缺席世界杯营销战场,创维难掩掉队尴尬

  12 月 18 日,2022 卡塔尔世界杯将迎来最后一场决战。

  尽管中国队无缘参加本届比赛,但一些中国家电企业却在世界杯中表现得极其活跃,也吸引了全球的目光。比如,海信、TCL 等。

  令人意外的是,曾多次加码足球赛事的创维,却没有出现在本届世界杯赞助名单中。

  赞助世界杯这类顶级体育赛事,不仅是提升和巩固品牌形象的绝佳机会,也能直接帮助品牌提升销量。

  据‘子弹财观’了解,海信是本届世界杯的官方赞助商之一,也是唯一一个连续两届赞助世界杯的中国企业。

  据奥维云网数据,世界杯开赛第一周,海信平板电视线上成交环比增长 64.9%,在主流彩电品牌中增幅第一;在线下,海信平板电视的零售份额同比提升 1.1 个百分点,增幅同样最大。

  而 TCL 则是通过与知名球队和球员合作的方式,深度参与到本次世界杯的品牌营销中。

  TCL 是巴西国家足球队全球合作伙伴,同时签约法国后卫瓦拉内、巴西边锋罗德里戈、英格兰中场福登以及西班牙超级新星佩德里四位国际球星作为 TCL 全球品牌大使,将在全球范围内开启宣传活动。

  相比老对手海信和 TCL,创维在本届世界杯上明显逊色了不少,2022 年 11 月 18 日,创维电视宣布开启 2022 体育营销战役,在社交平台开启观赛体验分享、粉丝球迷互动等。

  缺席本届世界杯的营销战场,某种角度上来说,只是创维在彩电行业逐步掉队的一个印证。

  据‘子弹财观’了解,2013 年之前,创维电视是中国当之无愧的彩电行业霸主。但近年来,创维电视无论从销量还是市占率来看,均处于不断下滑的趋势中。

  作为昔日的“彩电一哥”,创维电视为何掉队?过去的几年到底发生了什么?

  1

  体育营销热衷者

  热衷体育赛事营销,且不惜重金,是创维此前的一贯作风。

  早在 2007 年,创维便成为中国射击队和中国飞碟射击队的合作伙伴,投资逾七百万元赞助两个射击队。创维电视类产品获得“国家射击队、国家飞碟射击队惟一指定专用产品”称号。

  2009 年 2 月,创维又成为第 26 届世界大学生夏季运动会的赞助商。

  不仅如此,创维还于 2019 年 7 月成为 2019 年第 30 届东南亚运动会&2020 年第 10 届东南亚残疾人运动会官方电视合作伙伴。

  除了赞助运动会以外,创维也曾多次加码足球营销。2014 年 3 月,创维携手恒大足球启动体育营销。此外,创维也连续 2 年赞助印度超级联赛豪门德里迪纳摩俱乐部(队中有卡洛斯、马卢达、里瑟等世界知名球星)。

  不仅如此,创维还是 2015-2019 年度中国足协中国之队官方赞助商。据悉,成为中国足球之队的主要赞助商,创维花费达 1 亿元。

  2021 年 6 月,创维电视更是宣布与尤文图斯成为全球范围内的官方合作伙伴,暨尤文图斯官方电视合作伙伴。双方将与全球足球社群进行沟通,同时将以联名产品开发、品牌场景应用等形式展开合作。

  图 / 尤文图斯足球俱乐部官微

  同年 11 月,创维电视又宣布开启 “意大利足球甲级联赛 2021-2022 赛季”体育营销战役。即日起至 2022 年 5 月赛程期间,创维电视将紧扣尤文图斯意甲赛程,在全球同步发起球迷互动活动。

  缺席此次世界杯营销战场,并不符合创维一直以来的风格。

  2

  电视出货量连续两年下滑

  事实上,没出现在今年世界杯赞助名单的背后,是创维电视的掉队。

  创维于上世纪 80 年代诞生于香港,起初以代工彩电遥控器为主业。获得彩电生产许可证以后,开始生产彩电、VCD 等家用电子产品。

  1991 年 10 月,创维参加德国柏林电子展首秀时,就凭借国际领先的第三代彩电,获得了 2 万台的大订单。

  1996 年,深圳市公明镇的创维电子城建成投产。在激烈的行业洗牌中,创维后来居上,挺进前四,跻身国产彩电第一阵营。四年后的 4 月,创维在香港联交所主板挂牌上市。

  2001 年,创维销售额突破 70 亿元大关,并进入到了国内彩电行业的前三名。而到了 2016 年,创维的电视出货量已跃居中国首位,位列世界第五。

  但好景不长,近几年创维的电视业务却渐渐力不从心。

  根据奥维云网数据,2020 年创维在彩电线上市场的占有率为 11.43%,排名第三,这距其拿到第一名的位置,只过去了 4 年的时间。到了 2021 年,这一数据进一步跌至 10.89%,公司排名跌出前三,排名第四。

  2022 年,这一情况并没有发生明显改变。2022 年1-11 月创维在彩电线上市场的占有率为 11.26%,依然排名第4。

  左右滑动查看更多

  除销量外,在销售额上也是如此。根据奥维云网数据,2020 年、2021 年、2022 年1-11 月创维在彩电线上市场的占有率分别为 11.18%、11.3% 和 11.39%,均未进入前三甲,排名第四位。

  左右滑动查看更多

  在全球出货量方面,创维与竞对的差距也不断加大。

  据奥维睿沃数据显示,2019 年、2020 年和 2021 年创维在全球的电视出货量分别为 1020 万台、850 万台和 680 万台,呈逐年下滑的态势。而同期 TCL 这组数据分别为 2080 万台、2430 万台和 2340 万台;海信为 1660 万台、1840 万台和 2010 万台;小米为 1320 万台、1260 万台和 1290 万台。

  2021 年,TCL、海信的全球出货量分别是创维的 3.44 倍、2.96 倍。

  ‘子弹财观’注意到,到了 2022 年,创维与海信之间的差距还在继续扩大。奥维睿沃数据显示,二者的全球电视出货量差距已由 2021 年的 1330 万台增至 2022 年前 10 个月的 1410 万台。

  3

  创维电视掉队的背后

  冰冻三尺非一日之寒,创维电视掉队,与其在海内外市场的布局及决策失误不无关系。

  资料显示,创维是首批布局海外市场的中国家电企业。早在 1995 年,创维便开始向美国与欧盟等发达市场出口彩电,并成为向美国出口彩电的大户。

  为推进国际化战略,创维可谓是多措并举。公开信息显示,创维电视的研发网络已覆盖全球,在中国香港、德国、英国、奥地利、印尼、墨西哥等地均设立了研发机构。

  此外,创维也通过建制造基地的方式进军海外市场。据‘子弹财观’了解,创维电视在全球布局了多达 12 个全球制造中心,并建立了全球供应链网络,覆盖北美、南美、东南亚、南亚、欧洲等 8 个地区。

  不仅如此,创维还通过自建或收购的方式,拓展了大量海外子公司。

  资料显示,从 2010 年至 2014 年,创维在东南亚、澳洲、南非等地成立了 9 家分公司,用来拓展自有品牌业务。

  2014 年,创维收购了厦华在南非的子公司,同时还包括这家子公司在南非的生产线和销售渠道;同年,收购南非著名家电品牌 Sinotec;2015 年,收购德国高端电视机制造商美兹 Metz;次年,收购东芝印尼电视机业务。

  上述举措实施后,创维的海外业务也确实曾取得一定成果。根据财报,2014 财年创维的海外电视机总销量同比增长 35%,总销售额同比增长 49%,其中海外市场 LED 液晶电视机销量同比增加 62%。

  相比之下,创维 2014 财年在中国市场的电视机销量仅同比增长了 10%,总销售额仅同比增长了3%。

  到了 2016-2017 财年,创维海外市场营业总额 125.19 亿港元,同比增长 31.2%,海外市场营业额占创维数码总营收的比重也从上一财年的 22.3% 上升到 29.2%。

  但这一增长趋势并没有维持多久,2019 年之后,在 TCL、海信等在海外市场业务持续增长的同时,创维却开始走下坡路。

  结合奥维睿沃和洛图科技的数据,2019 年、2020 年和 2021 年创维电视海外出货量分别为 349 万台、140 万台和 180 万台;而同期的 TCL 电视海外出货量分别为 1591 万台、1730 万台和 1840 万台;同期的海信电视海外出货量分别为 968 万台、1130 万台和 1310 万台。

  显然,创维电视不仅海外出货量与 TCL、海信等差距悬殊,发展态势也呈疲软之势。而电视海外出货量的多少,会直接影响到其全球出货量的排名,毕竟各家电视国内出货量差距不大。

  另一方面,创维错押 OLED 电视,也很大程度影响了其后期的发展。2008 年创维投入专项资金,专攻 OLED 电视技术。到了 2017 年,创维 OLED 电视销量已占到中国市场 OLED 总销量的 46%。

  次年,OLED 市场份额突破 166351 台,其中创维占 50% 以上,实现了其宣扬的“中国每卖出两台 OLED 电视,就有一台来自创维”的口号。

  然而,到了 2019 年,创维国内 OLED 电视市场占有率仅为 39.6%,销量不足十万台,被索尼 OLED 超越,也因此被外界贴上“起了一个大早、赶了一个晚集”的负面标签。

  即便到了 2022,创维的 OLED 电视掉队情况依然没有得到明显改善。

  2022 年1-8 月,中国 OLED 电视市场,索尼和小米的销量占比分别为 42.6% 和 22.4%,分列第一、二名。相比之下,创维的这一数值仅为 13.3%,排名已跌至第三位。

  更关键的是,中国市场 OLED 电视出货量占国内电视总出货量的比例一直极低。根据奥维云网数据,2019 年至 2021 年中国市场 OLED 电视出货量占国内电视总出货量的比重分别仅为 0.40%、0.37% 和 0.76%,尚不足1%。

  但创维为了开拓高端市场,十多年来一直押注 OLED 电视。而“错押”OLED 电视,不仅让创维消耗了内部大量资源,也让其错失了追赶电视出货量的时机。

  海内外销量下滑的同时,创维也没有维持好口碑信誉。‘子弹财观’注意到,无论是在抖音、小红书等社交平台,还是在天猫、京东等电商平台,抑或是在黑猫投诉等投诉平台上,都有不少关于创维电视产品质量问题的投诉。

  左右滑动查看更多

  在黑猫投诉平台上,涉及创维的投诉合计达 993 条,而网友们对创维的投诉除了产品质量差,还涉及售后服务差、虚假宣传、霸王条款、不发货及不退款等。 

  不佳的口碑信誉,势必会在一定程度上影响消费者们的购买决策。

  4

  结语

  不可否认,创维电视曾是中国彩电行业霸主,产品一度风靡全球。

  但缺席本届世界杯营销战场,近年来电视全球出货量均呈下滑之势,加之与 TCL、海信、小米等老对手之间的电视全球出货量差距都在逐年扩大......种种迹象表明,创维陷入了掉队的尴尬境地。

  如今,家电行业早已不是蓝海,创维能否扭转颓势、找到新的突破口,还有待时间的检验。