什么是“新 IT”？“新 IT”为什么重要？
路言作者
平凡编辑
砺石商业评论出品
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当下正是 2023 年初始。
在最近 10 年，几乎没有一个年份像 2023 年这样让人们期待。过去 3 年的新冠肺炎疫情，给社会经济带来了巨大损失。无论个人、企业还是国家，都为 2023 年制定了颇为进取的目标，旨在弥补过去 3 年疫情造成的损失。
例如，刚刚闭幕的中央经济工作会议明确了“全力拼经济”的工作重点。中央媒体人民日报也发布评论文章称，“2023 年，世界经济增速可能明显下滑，中国经济有望总体回升，形成一个独立的向上运行轨迹”。
不过愿望终归是愿望，还需动能支撑。那么，中国经济如何才能在 2023 年形成一个独立的向上轨迹呢？
中央经济工作会议上给出了答案，其中最重要的有两条。第一条是“着力扩大国内需求”，第二条是“加快建设现代化产业体系”。
笔者极为认同上述两个方向，“扩大国内需求”对经济拉动的重要性不言而喻，而“建设现代化产业体系”则是较被忽视，但实则更为重要的深层次动能。其一方面是中国品牌实现对海外品牌国产化替代的重要前提，另一方面也是支撑中国企业产品走向国际市场，实现高质量出口的保障。值得注意的是，在前不久的 20 大工作报告中，中央政府也将“加快建设现代化产业体系”作为未来 5 年中国经济发展的最重要动力。
“建设现代化产业体系”，主要需要两个方面的行动。
首先是公众较为共识的，尽快补足芯片、操作系统、高端制造与创新药等中国当前产业门类中存在严重不足的领域，另外则是针对传统制造产业的改造升级，其才是带来中国经济增量的关键。回顾工业革命的发展历程，我们可以发现，“唯有制造业强，才能助力国家穿越复杂多变的宏观经济格局和周期，不断前行”。
传统产业的改造升级，一方面源于核心技术的突破与先进管理理念的应用，另一方面则源于数字化对传统业务流程的改造。过往的中国商业发展进程已经证明，自信息革命以来，每一次 IT 技术的进步和创新，都会成为实体经济实现转型升级与发展的重要内生源动力。
截至目前，中国企业数字化主要经历了三个阶段。
第一个阶段是 20 世纪八、九十年代开始的硬件设备领域的数字化阶段，当时企业主要是采用个人电脑、打印机等办公设备来进行基础办公的数字化。
第二个阶段是从 21 世纪初开始兴起的以软件为主的数字化阶段，当时企业主要是在组织管理、财务管理、销售管理与客户管理等领域广泛应用协同 OA、ERP 与 CRM 等各类管理软件，进行组织管理与业务管理的数字化。
近年来，以“端-边-云-网-智”为代表的“新 IT”技术，正在加速推动 IT 基础设施的代际革命，这就推动中国数字化进入到“新 IT”应用为核心的第三阶段，这一阶段的企业数字化呈现出在线化、云原生与智能化等全新特征。
除了技术之新与形式之新，“新 IT”的“新”还体现在创造价值的深度上。基于“端-边-云-网-智”全新的技术架构，企业在数字化应用上不仅可以更敏捷快速地适应外部环境的变化和客户需求的变迁，还可以降本提效，驱动业务增长，变革业务模式甚至整个产业的资源组织和配置方式，创造更大的经济价值与社会价值。
对于“新 IT”，各个领域的专家也都基于自己的视角给出了见解。
例如，中信建投证券研究所所长、TMT 行业首席分析师武超则认为，“新 IT”首先是从 IT 走向 ICT，其将是整个新型信息基础设施的融合；其次是从终端走向云端，融合的平台、共享的算力会变得越来越重要；再次是从基建先行走向应用先行，面向智能生产，会有更多非标准化需求，柔性的信息技术设施更加重要。
华兴新经济基金合伙人、先进工业组投资负责人朱奕认为，“新 IT”的内核是数字和智能。从汽车和智能制造等主要投资领域的企业发展趋势来看，整个生产流程和组织规划等都高度数字化，头部厂商都在持续提升精益生产的能力，包括设备柔性化和智能化的水平。作为数字化转型最核心的生产工具，随着未来更高阶的人工智能的应用，“新 IT”一定会给企业的创新和生产效率带来革命性的数量级的质变。
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随着“新 IT”技术的深入应用，新一阶段的中国企业数字化，也已经开始为中国的实体产业带来意想不到的效果。
工信部智能制造试点示范项目数据显示，相关制造企业在数字化、智能化转型后，其生产效率平均提升 37.6%，运营成本平均降低 21.2%，能源利用率平均提升 16.1%，最高达到 1.25 倍，这也让“新 IT”越来越获得舆论界的关注与认可。
就在近日举行的第一财经资本年会上，主办方公布了“2022 第一财经十大年度热词”，其中“新 IT”便与成果转化、自主可控、隐形冠军、生命科学、智能时代、数字经济、硬科技、新能源与高质量等词汇一同入选，成为影响 2022 年中国产业升级与资本市场发展的核心关键词之一。
在之前，知名产业研究智库互联网实验室也发布了国内首份“新 IT”报告，认为“新 IT”发展已经成为数字化社会的基础设施。中国信通院在《新 IT 重塑企业数字化转型（2022 年）》中也指出，“新 IT”具备的创新、敏捷与韧性等特征，正是当下企业数字化转型追求的关键技术需求。
笔者则认为，“新 IT”在近两年的大范围流行，其实正是中国制造业数字化转型庞大需求的一个缩影。中国实体制造产业规模庞大、门类齐全且产业配套完善，在改革开放后的数十年间，它们都经历了较长时间的跑马圈地式的粗放发展阶段，也积累了不少顽疾。但在中国企业之前高度依赖的国内劳动力红利与市场红利逐渐到顶后，粗放式经营已经不能再支撑这些实体制企业的可持续发展，现代化转型升级需求就变得越来越迫切，而“新 IT”为代表的数智化正是它们转型升级的最核心抓手。
水大鱼大，庞大的实体制造企业需求，也创造出了目前国内蓬勃发展的“新 IT”市场。据悉，2021 年中国数字化转型中涉及的新 IT 服务和解决方案市场的总体规模达 21669 亿元，未来几年预计将保持 20% 以上的平均增速，在 2025 年有望逼近 5 万亿人民币大关。
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随着“新 IT”市场的爆发，中国商业界当前也已经涌现出一批在该领域取得突出成绩的标杆企业。
其中最典型的是阿里巴巴与腾讯这种天生诞生于互联网时代的企业，它们在 IT 基础设施、平台与软件等各个层次的应用都已经完全实现了云化，被视作中国企业数字化的主力军。目前，除了在基础设施层的公有云领域保持领先之外，它们旗下的钉钉、企业微信、腾讯会议与腾讯文档等 saas 产品领域，在协同办公领域也占据了巨大优势。
不过笔者在对全国很多企业的数字化转型调研时发现，除了阿里与腾讯这样的企业之外，还有另外一类极为活跃的企业，它们可以归类为“双实企业”。“双实”企业的第一个实，是指实体制造企业，第二个“实”，是指“数实融合”。“双实企业”便是那些很好实现“数实融合”的实体制造企业。
中国较为典型的“双实”企业有海尔、联想、华为与美的等一批成立较早的中国企业巨头。
例如，海尔集团是中国规模最大的家电企业之一，覆盖冰洗、空调、电视、厨卫与生活小家电等多个品类，其在发展过程中积极应用人工智能、物联网、大数据与云计算等新一代的数字化技术，创造了在大规模定制领域的领先智能制造实践。
在上述技术积累与实践应用的基础上，海尔集团于 2017 年推出了对外开放赋能的工业互联网平台卡奥斯，面向全球不同行业和规模的企业提供基于场景的数字化转型解决方案，并将其视作与家电、生命健康并列的三大核心业务。
目前，卡奥斯已经为家电家居、能源、医疗、服装、装备、电子与汽车等众多行业提供智能制造与数字化创新服务，并为产业园区、区域政府提供数字化管理及综合服务平台建设、产业咨询规划等服务。
与海尔集团同样创建于 1984 年的联想集团，则是全球最大规模的个人电脑企业，业务覆盖全球 180 多个国家和地区，在全球拥有 17 个研发基地和 30 多家制造基地，自有工厂与外包生产混合制造，科学家、工程师等研发人员超过 1.5 万人，供应商 2000 多家，每年的营收规模超过 4500 亿人民币。在中国，很少有企业具备与其相提并论的生产规模与复杂业务场景。
为了解决自身的效率提升，联想集团从 2011 年就启动了大规模的智能化转型，凭借端、边、云、网、智的新 IT 架构，建立起了覆盖研、产、供、销、服全价值链的智能化管理体系。2019 年，联想集团也开始将其在“新 IT”领域的能力对外赋能，并成立了以 SSG（方案服务业务集团）为核心的业务载体，帮助外部企业进行数智化改造。
截至目前，联想集团的“新 IT”解决方案已经成功应用到三一重工、徐工机械、吉利汽车、长城汽车、蔚来汽车、南方电网与宁德时代等近千家各行业企业的工厂、车间与流水线。
例如，联想集团很好地帮助宁德时代解决了产能快速扩张过程中的 IT 系统升级需求，使其近十套核心系统均实现了端到端的应用级跨数据中心的双活架构，并验证切换成功，双中心支持相同的应用负载，成功实现重要业务零中断；帮助三一重工的工厂整体效率提升超过 30%，产能提升 50%，人力需求减少 60%，场地压缩 30%；帮助供应商合作伙伴记忆科技的客户订单及时交付率提升 30%，生产工单的制作效率提升 30%，物料齐套及时率提升 50%．．．．．．
区别于传统 IT 概念中的“Information Technology（信息技术）”，联想集团将其践行的“新 IT”进一步总结为“Intelligence Transformation（智能转型）”。“智能转型”，很形象地诠释了联想集团利用“新 IT”技术赋能客户企业进行智能转型的业务精髓。
对于以海尔集团、联想集团为代表的“双实”企业，专家们也寄予厚望。
知名经济学家任泽平表示，“双实企业”拥有丰富的智能化转型经验，可以把自身积累的创新技术成果、对制造业场景的理解、转型的经验与能力，打造成通用解决方案，结合各行各业智能化转型的具体需要来解决问题。
著名财经媒体人秦朔则表示，以联想集团为代表的“双实企业”，正在成为中国实体经济的新标杆。当越来越多的“双实企业”涌现出来，制造强国就会离我们越来越近。
《砺石商业评论》在长期研究中国企业数字化的过程中也发现，以阿里与腾讯为代表的第一类“新 IT”企业虽然具有领先的技术与产品，但它们普遍缺乏对真实业务场景的深刻理解，导致它们很难为企业客户提供很好满足需求痛点的解决方案，这也是为什么阿里与腾讯最近分别在 To B 业务领域做出了战略调整，即回归产品公司本质，以产品被集成为目标，而放弃产品集成商的角色。
而以联想与海尔为代表的“双实”型企业，一方面具有深厚的数字化技术积累，另一方面具有深厚的“产业 knowhow”，且在自身业务场景已经有着行业领先的成熟实践，这让它们在很多情况下，相较阿里、腾讯等缺乏实体业务场景的互联网企业更能满足企业客户的数智化转型需求。
除了联想与海尔等国内企业，其实类似的“双实”企业在海外也都已经成为数字化领域最举足轻重的力量。例如美国的 IBM、GE、惠普与戴尔，德国的西门子与博世，它们都既是本国实体产业的领导者，也是数字化转型领域先锋，为本国企业的数字化转型发挥了重要的贡献。这些企业的成功实践，也为联想、海尔等中国“双实”企业的对外赋能业务指明了方向，提供了信心。
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告别惨淡的 2022 年，人们翘首以盼的 2023 年已经到来。
虽然各家企业都突然获得了过去 3 年所不曾有的自由，但经济的完全复苏很难一蹴而就，需要多个关键要素协作完成。在这种情况下，就需要我们能够准确地辨识那些最能够带来中国经济新增量的关键要素。
笔者认为，核心技术、先进管理与新 IT 便是最为关键的三个要素。其中，核心技术与先进管理是驱动企业增长的两个重要支柱，能够带来最为直接的经济增量，而“新 IT”则是支撑上述两个支柱发挥作用的坚实底座，让它们更好地发挥效能。
核心技术与先进管理需要各个行业的企业自力更生，而“新 IT”的应用则可以充分借力阿里、腾讯、联想与海尔等数字化标杆企业的赋能。在内外力共同作用下，我们相信大多数志存高远且脚踏实地的企业都会在未来迎来快速复苏。
而这些企业的复苏，将像一条条奔腾的江河，最终汇入中国经济社会的汪洋大海，进而带来中国产业界在后疫情时代的再次跃迁。
万物之中，希望最美。我们期待在 2023 年迎接一个全新世界的到来。
