因为会员，视频网站和用户又吵起来了。1 月 12 日，"爱奇艺 App 限制投屏"的话题登上热搜，网友反映爱奇艺黄金 VIP 会员不再支持最高 4K 清晰度投屏，现只支持 480P 清晰度。网友吐槽：480P 清晰度太低，几乎无法观看，爱奇艺客服对此回应：480P 以上清晰度需开通白金会员。
根据官网信息，爱奇艺黄金 VIP 连续包年（新用户）118 元，在电脑、手机、Pad 可用，收费 198 元的白金 VIP 和 318 元的星钻 VIP 支持高清晰度电视投屏。事实上，腾讯视频、优酷最低档的 VIP 服务也不支持电视端投屏。从超前点播、会员涨价到现在的限制投屏，但凡与视频网站会员相关，网友和平台大概率会争执一番，会员抨击平台吃相太难看，平台需要持续投入搞内容生产也叫苦连天。
哪种会员支持投屏？
"之前黄金 VIP 会员支持最高 4K 清晰度投屏，现在只能选最低的 480P 清晰度。要想支持 4K 投屏需要购买白金会员"，1 月 12 日，视频网站因为投屏上了微博热搜，截至北京商报记者发稿，相关话题阅读量已经超过 1.8 亿。
官网显示，爱奇艺共提供黄金 VIP、学生 VIP、白金 VIP、体育会员、FUN 会员、星钻 VIP 会员服务，其中黄金 VIP 新用户连续包年 118 元，在电脑、手机、Pad 可用，白金 VIP 新用户连续包年 198 元，增加了电视端观看权益，星钻 VIP 新用户连续包年 318 元，支持手机、电视、电脑、Pad、VR 等 7 种终端观看权益。
北京市中伦律师事务所合伙人杨卫华查阅《爱奇艺 VIP 会员服务协议》及相关的权益页面内容之后，向北京商报记者表示，"协议约定和权益介绍是明确而清晰的，黄金会员权益并不包含电视端和投屏功能，因此从法律角度考量，此次爱奇艺不再提供额外的、超出协议约定的电视投屏功能并不涉及违约，会员们可能不大会注意，之前又习惯了爱奇艺提供的额外赠送服务，这阵子的体验可能不太舒服"。
北京商报记者登录腾讯视频、优酷、芒果 TV、B站、搜狐视频发现，各个平台的会员业务，都是按照终端类型区别。比如腾讯视频 VIP 会员连续包年（首年）178 元，支持手机、电脑、Pad 端观看，腾讯视频超级影视 VIP 会员在 TV、手机、电脑、Pad 全端通用，连续包年价 348 元。优酷支持电视端观看的会员服务价位，同样明显高于仅可在手机、电脑、Pad 端观看的会员服务。
平台和用户吵什么?
有的用户在意能否投屏，有的用户关心多终端登录。本月优酷也因会员挤进微博热搜，一度还冲至第二，起因是"优酷更改会员登录规则"。
据网友爆料，优酷会员无法同时登录多部手机设备，只能登录一台手机。优酷对此回应称，目前同一会员账号最多可登录的设备为 3 个。其中分设备限制包括但不限于：手机端 App 1 个、Pad 端 App1 个、电脑客户端1、网页端 1 个、电视端 3 个、车载端 1 个等，包括根据未来业务发展增加的终端。2022 年 7 月，大量用户反映，开通优酷 VIP 会员后，如使用投屏服务还需购买酷喵会员，这也曾引起热议。
类似的情况还发生在视频网站提价 VIP 服务时，用户追求低价高质，视频网站抱怨亏损多年，巧妇难为无米之炊，双方矛盾在视频网站集体降本增效的背景下更加突出。
2022 年三季度爱奇艺营收 75 亿元，同比减少2%，基于非国际公认准则下的净利润 1.87 亿元，同比扭亏。进入 2022 年，亏损长达 12 年的爱奇艺终于开始盈利，前两个季度基于非国际公认准则下的净利润分别是 1.6 亿元、7830 万元，这两个数据在上一年同期均在净亏损 10 亿元级。
即便已经盈利，但内容依然是平台最大的成本，2022 年三季度爱奇艺营收成本 57 亿元，其中内容成本占比超 75%，环比增加 12%。
其实，会员不是国内视频网站诞生就有的服务。以 2010 年上线的爱奇艺为例，在 2015 年借自制精品剧《盗墓笔记》，尝试会员付费，短时间内开通会员的请求一度让爱奇艺后台崩溃。此后腾讯视频、优酷等也跟进会员服务，2015 年之前各家依赖互联网的标配商业模式广告挣钱。
怎么收费合理？
设置了会员业务不代表马上就有规模化成效，会员规模和营收经过多年才逐渐起势。2018 年爱奇艺上市后的第一份财报显示，2018 年一季度营收 49 亿元，广告和会员服务分别贡献了一半营收。
2018 年三季度，29 亿元的会员营收首次超过广告营收，成为爱奇艺第一大营收来源，这一地位在此后几年保持不变。
2022 年三季度，会员服务给爱奇艺贡献营收 42 亿元，占比总营收 56%，截至 2022 年 9 月 30 日会员数 1.06 亿。反观广告营收 12 亿元，同比下降 25%。短视频、直播等多种传播媒介出现后，互联网行业广告业务竞争白热化严重。不光视频网站广告营收受挫，社交等互联网平台的广告业务也难见增长。
在此阶段，视频网站针对会员业务做了多种尝试，不论是提价、按终端服务还是超前点播，几乎都是统一行动，爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果 TV 等无一例外都上调了会员价格。
对于会员涨价，爱奇艺相关人士曾解释："视频平台的会员订阅价格一直偏低，这一现象已影响到了行业的健康发展。为了建立更加良性的产业生态，让优秀的内容生产者有所回报，最终为会员提供更多、更好的内容，我们决定对会员价格做出调整。我们将继续努力做好内容，做好产品，服务用户。感谢大家的理解和支持。"
国内视频网站会员价格究竟应该怎么定？爱奇艺高管表示，最初爱奇艺只针对平台上的电影收费，定价参考的是盗版光碟。假设一张盗版光碟 5 元，每个用户每月大概率只会在四个周末看电影，于是会员价格被定为 19.8 元/月。至于目前会员价格的参考系，爱奇艺相关人士未予回应。
"当前视频网站都在搞自制内容，想要通过内容绑定会员，思路是对的，但内容供应上不合格。视频网站涨价应该和视频网站内容提质增量匹配"，浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林建议。
"这几个视频 App 吃相越来越难看了""一家这样干，别家就都效仿""想办法搞钱，真的是"……热搜下的评论反映了用户心理。"内容不是标准品，众口难调，每年视频网站参与制作的内容都有现象级爆款，怎样算优质的内容？怎样算充足的供应量？电视端带宽不是钱么？"网络视频从业者也很委屈。
北京商报记者魏蔚
