过不了几天,腾讯荟聚就要从电商平台转型为品牌推荐平台。1 月 28 日,北京商报记者发现,腾讯荟聚将在 2 月 1 日进行业务转型,商家商品全部下架,用户将不能购买商品,后续聚焦为推荐和发现品牌商家的微信小程序。2020 年 12 月,腾讯惠聚(后更名为腾讯荟聚)小程序上线,被认为是腾讯又一次电商尝试,甚至在微信获得重要入口。两年过去,与腾讯荟聚同时期的电商业务小鹅拼拼早已关停,腾讯的希望被寄予视频号身上,腾讯荟聚转型让人唏嘘,但也在意料之中。
一则腾讯荟聚平台升级公告出现在腾讯荟聚微信小程序精选频道的显要处。
根据公告,自 2023 年 2 月 1 日零时零分零秒起,商家商品将全部下架,用户将不能购买商品,腾讯荟聚小程序将停止精选栏目的全部服务,启动全新的推荐和发现品牌小程序的服务。2023 年 6 月 30 日 23 时 59 分 59 秒之前,用户依然可以登录腾讯荟聚小程序,在"我的"页面,查询历史订单相关信息。
腾讯荟聚方面还表示,新版本将提供品牌榜单、商品榜单,丰富的品牌活动信息和商品信息。
之所以强调腾讯荟聚精选频道,"可能是因为这个频道承载的是电商业务吧",比达分析师李锦清猜测,从业务层面看,腾讯荟聚并不是一个纯电商购物平台,其他两个频道福利、名品都侧重于推荐和导流。
以腾讯荟聚小程序底部中心位置的名品频道为例,聚合了 PRADA、GIVENCHY、miu miu 等品牌。腾讯荟聚提供品牌上新提醒、商品展示等服务,用户点击商品会出现即将打开某品牌官方小程序的提醒。从这个角度看,腾讯荟聚转型为品牌推荐平台并不突然,但自上线以来,腾讯荟聚并没有刻意回避交易环节,加上腾讯在电商赛道屡战屡败,腾讯推出任何一个涉及电商的业务,都会引发诸多联想。
公开资料显示,腾讯于 2020 年 12 月上线腾讯荟聚小程序,将大量品牌店铺的官方微信小程序聚集其中,腾讯荟聚的入口还出现在微信-服务的购物消费板块。正因如此,业内人士曾揣测,腾讯荟聚肩负腾讯电商重任,不过当腾讯荟聚转型的消息一出,熟悉这一小程序的用户并不多,"我以为是个游戏",用户梦子说。
用户这般反映并不奇怪,从早期的拍拍、QQ 商城、QQ 网购,到如今的腾讯荟聚等,腾讯嫡系电商业务出彩的并不多。更何况跃跃欲试的还有腾讯其他电商业务,比如常被拿来和腾讯荟聚对比的小鹅拼拼 2020 年上线,2022 年 2 月关停。
和腾讯荟聚同年上线的微信视频号如今也越来越向电商靠拢,在打通微信小店、支持小程序直播、支持直播间挂商品链接等操作后,视频号也逐渐形成电商闭环。尤其是在腾讯 CEO 马化腾直言,"WXG(微信事业群)最亮眼的业务是视频号,基本上是全场(全公司)的希望"后,视频号被公认为腾讯电商业务突破的关键。
微信最新数据显示,2022 年视频号直播的看播规模增长 300%,看播时长增长 156%;优质开播增长 614%,开播时长增加 83%;2022 年视频号在直播销售额同比增长超 8 倍,平台公域购买转化率提升超过 100%,客单价超 200 元。
"视频号已经搭建好直播电商的基础设施,腾讯荟聚从电商平台转型为品牌推荐平台可以形成差异化,也更加明确了腾讯荟聚的定位,推荐、连接、引流",李锦清认为这符合微信包括腾讯近期的战略方向。
北京商报记者魏蔚