好家伙,小雷一大早就看到常威在打来福。
啊不对,是看到了智能手机上的又一烦人操作,被官方点名和质疑。
人民日报用一条三分多钟的视频,来吐槽手机预装软件乱象,还展示了用户们对预装软件的态度。
而且从文案措辞和视频时长来看,这次可不是闹着玩的...
那么,用户对各类系统预装软件是什么态度呢?
平日里,网友们对于某件事的观点可能会有冲突,激烈讨论不断。
但对于“预装 App 无法卸载”这件事儿上,大家的意见出奇地一致,巴不得第三方预装软件早日入土。
原因也并不复杂,很多预装 App 无法卸载,占着寸土寸金的存储空间就算了。
还时不时后台自启,滥用通知权限,一打开通知栏,全是乱七八糟的推送。
图源:酷安
更关键的是,有些预装 App 对用户毫无X用。
比如直播和网贷 App,这类 App 对用户百害无一利,妥妥的韭菜收割机。
但又因为出厂预装,属于系统级应用,用户压根就没法直接卸载。
种种问题积累,让网友们不由得思考,咱们买的是智能手机,还是广告手机啊?
图源:微博
当然啦,车到山前必有路,这个道理放在手机行业同样说得通。
小雷看到,很多手机上的流氓操作,这两年来在被官方陆续整改。
只是从立项到实际落地,有个比较长的过程,大伙可能感知不强。
今天我就带大伙儿回顾一波,近年来智能手机有哪些经典流氓操作,它们又是否被成功整治,入土为安。
预装全家桶 App,拜拜了您嘞
咱们先从“系统预装 App 无法卸载”开始说起。
其实在国内智能手机发展初期,系统预装海量 App,已经是厂商们的基本操作了。
现在从网上随手一搜,也能搜到几年前,那些运营商定制机乱塞预装 App 的事儿。
图源:中国经济网
当然,预装 App 太多并不是运营商一手导致。
渠道商、运营商和手机厂商都有往系统预装 App 的能力,咱们逐个环节捋清楚。
首先呢,处于业务发展需要,各大运营商都会往定制机里预制自家的 App。
比如应用商店,阅读、游戏或者定制版浏览器。
最出名的莫过于联通的沃商店和电信的爱听 App,用过定制机的小伙伴应该都有印象。
图源:App Store
所以大致来说,早期的预装 App 来源,主要有两个。
一个是手机厂商预装的 App,用于建设自家的生态。
另一个是运营商和手机厂商合作,把 App 装在定制机上捆绑销售。
看似问题不大是吧,但光是这俩来源,就足以让消费者们怨声载道。
因为运营商预装的 App,会有很严重的“偷流量”行为...
在 2015 年,上海消保委就从市面上买了一些手机回来做调查,测试这些手机的预装 App 和偷跑流量的情况。
结果呢,有一款标称 8G 容量的手机,实际可用只有 4.26G。
是因为手机厂商虚假宣传吗?错啦!
真实原因是,该手机的预装 App 高达 71 个。
小雷也算是看遍了手机各种骚操作,但看到这个数字时,心里还是噔了一下...
图源:人民日报
光是手机厂商和运营商“强强联合”,就能把预装 App 数量堆到 71 个。
那么,再加上渠道商的闪现进场,把手机不应承受的负担,拉到了极限。
有小伙伴可能会问,这跟渠道商有啥关系,人家不就是进货卖手机的吗?
你别说,关系还挺大的...
早期的安卓智能手机,基本都没有锁 BootLoader,这就让渠道商有了可乘之机。
他们把通过刷机工具,给手机批量刷机,并植入系统级别的预装 App。
至于植入多少个 App,就要看 App 开发方愿意给多少推广费啦。
图源:Rom.com
好消息是,经过这些年手机厂商的内卷,逐步把刷机权和预装权限拿了回来。
软件供应商虽然还是会掏钱买手机系统的预装权,但基本都能直接卸载。
现在能预装系统级 App 的,只有手机厂商自己了。
图源:MIUI
不过预装 App 本身是一件能盈利的事儿,要它们自觉控制预装 App 的数量,难度不亚于倒立洗头。
就拿小米来说,在 2016 年,小米全球副总裁雨果·巴拉就说过:
“小米可以在不盈利的情况下卖 100 亿台智能手机。”
图源:androidauthority
至于原因,我想大伙都懂的,小米手机的硬件利润本就很低。
小米更倾向于通过 MIUI 来赚钱,比如把游戏、搜索和云服务等可盈利的服务,内置到系统当中。
由于 MIUI 用户量庞大,光是给 App 引流和服务付费,小米就能赚到不少钱。
图源:小米财报
说白了还是用软件来补贴硬件。
反馈到日常使用中,很多用户都能感受到 MIUI 广告很多,当然啦,现在已经很收敛了,还提供了一键关闭广告按钮。
图源:MIUI
这一来二去,推动“预装 App 可卸载”这事儿,还得是官方亲自出手。
但无奈阻力太大,整个战线拉得无比漫长。
从 13 年开始,官方就发布过《关于加强移动智能终端进网管理的通知》,规定手机入网前需要申报预装 App。
再到 17 年,官方又印发《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》。
这次主要是规定了,除了基本功能以外的 App,都能直接卸载。
图源:工信部
你看,关于系统预装 App 的事儿,其实早就有了相关规范。
但知道 2022 年末,新的《通告》出来后,手机厂商们才意识到问题,对系统级预装 App 进行改造。
图源:工信部
比如 MIUI 14 就把“超少不可卸载应用”作为一大卖点。
措施落地,再搭配人民日报今天的点名批评。
软硬兼施之下,小雷能预见,咱们手机会越来越干净,啥都能卸的时代终于到来。
整治流氓行为,还得加大力度
这几年智能手机的发展很快,技术极其内卷,一些流氓乱象也随之滋生。
不过相应的,小雷能感受到,官方对于各种流氓行为的打击是越来越勤的。
就拿“摇一摇”广告来说,我愿称之为 App 十大流氓操作之首。
软件厂商们利用手机内置的高精度传感器,配合自家的算法,让手机稍微倾斜几度,就能自动跳转到广告界面。
图源:微博
行业内美其名曰“摇一摇”广告互动,创新性拉满。
但给到咱们用户的实际体验嘛,只能说是依托答辩...
也别怪小雷攻击性强,大伙在网上搜一下“摇一摇广告”这词,基本能看到铺天盖地的谩骂。
有不少网友被“摇一摇”常年折磨,心态彻底破防,希望这操作滚出地球。
图源:微博
既然用户体验不好,官方也很快出手。
官方发布了《移动互联网启动屏广告新型交互行为技术要求》,要整治的就是无底线的“新型交互行为”。
图源:《移动互联网启动屏广告新型交互行为技术要求》
小雷也打开仔细查阅了一番,发现里面对摇动跳转、滑动跳转和转动跳转等广告跳转操作,都进行了明确规定。
而且规定得还很细,甚至连转动触发的角度都定得死死的。
比如转动触发广告的前提,是用户按照指定方向转动手机不小于 45%。
图源:《移动互联网启动屏广告新型交互行为技术要求》
除此以外,前阵子软件厂商为了给自家 App 引流,特意限制了网页版看全文的功能。
图源:搜狐网
官方看到这操作,二话不说就出手整改。
现在在网页上看文章,几乎不会再遇到“不下 App 不给看”的问题了。
图源:人民网
不过咱们能看到啊,某些厂商们并不会善罢甘休。
特别是在利润下滑的时候,用户体验在厂商眼里,根本不值一提。
看看爱奇艺最近的一系列骚操作,就知道什么叫利益为先。
图源:IT 之家
还有啊,“摇一摇”已经出现了新变种 --扭一扭。
以前是晃动手机,就能触发广告跳转。
现在被限制后,厂商们直接改成了扭动手机跳转广告。
什么叫创新?这就叫创新!
图源:B站
当然,对于手机厂商和软件厂商而言,植入广告并不是啥见不得光的事。
只要做好利益和用户体验的平衡,用户并不会太抗拒。
在这一点上,平时老被吐槽的微信,反而做得是比较好的。
主流 App 被诟病多年的开屏广告,并没有污染到微信身上,影响观感的牛皮癣,小雷也从未在微信上见过。
但如果把用户死劲儿薅,就别怪用户吐槽和官方出手整治了...