米哈游被点名不达标：原神投诉处理及时率仅39.3%

　　1 月 31 日消息，国家工业和信息化部发布 2023 年第四季度电信服务有关情况的通告，2023 年第四季度，互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中，服务功能类投诉占比 47.7%，客服渠道类投诉占比 25.6%，个人信息保护类投诉占比 12.9%，其他类投诉占比 13.8%。

　　在接入平台的 175 家互联网企业中，米哈游等 4 家企业投诉处理及时率未达到相关要求。工业和信息化部表示，已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。（鞭牛士）

作者：itwriter
来源：互联网
日期：2024-02-02
浏览 (2497)