据报道，2023 年，小红书在一场共创会议中明确了“坐一观三”的发展策略，向 3 亿 DAU 正式进发。为了拉平差距，小红书今年一季度在行业大举挖人，有大量中层以上管理者进入小红书，承担起小红书商业化产品、社区运营、电商产品、法务等重要岗位。
与此同时，多元的组织文化冲击了小红书的原有团队。内部互相推诿的情况变多，“各部门甩锅问题严重”，事实上，不止一位采访对象提及过，小红书的社区部门与商业化部门存在矛盾，而社区一直处于强势地位。新进入者的试错，也让小红书的后台出现诸多 bug，引发了商家们的投诉潮。人员的频繁流动，让小红书的功能产品连续性较差，导致用户的体验差。
