登陆美国市场还不到两年，中国电商新贵 Temu 吸引的回头客数量就超过了有近 30 年历史的电商先锋 eBay Inc．。
4 月一项针对1，000 名消费者的调查发现，34% 的受访者表示每月至少在 Temu 购物一次，超过了 eBay 的 29%。据开展这项调查的伦敦在线营销公司 Omnisend，亚马逊仍然遥遥领先，超过四分之三的受访者表示每月至少购物一次。
拼多多旗下 Temu 一直通过大力宣传和折扣来吸引客户。消费者直接从中国订购产品，通常要等一周或更长时间才能收到产品。Temu 已经在两届“超级碗”上投放广告，口号是“像亿万富翁一样购物”。烧钱进行昂贵的营销和折扣是一种广泛使用的高风险推广策略。持续经营的关键是将首次光顾的顾客发展为忠诚客户，至少到目前为止，Temu 似乎已经破解了这个密码。
Omnisend 的高级电子商务专家 Greg Zakowicz 表示：“这表明 Temu 的积极营销，如超级碗的广告和社交媒体宣传，在取得成效。”Omnisend 的这项调查比较了消费者对亚马逊和沃尔玛等老牌企业和对 Temu 和 Shein 等中国后起之秀的看法。误差幅度为正负 3 个百分点。
疫情后的物价飙升引发了消费者行为的一些重大转变。EMarketer 的一项年度调查显示，就在 2022 年，美国超过一半的购物旅程始于亚马逊等在线市场。去年这个比例跌至 40%。近 30% 的购物者开始从谷歌等搜索引擎上寻找选项，高于前一年的 25%。
向搜索引擎的转变表明，热衷于折扣的购物者希望通过浏览多个零售网站和平台来比价，这为新兴折扣店提供了机会。
Temu 的一位发言人在声明中表示：“我们感到鼓舞的是 Temu 的工厂直供模式因其价格实惠的产品而受到美国消费者的信任”，并补充说该公司会进行抽查和采取其他措施来解决质量问题。
一位亚马逊发言人表示，该公司不断创新以“提供最佳选择、价值和便利性”。EBay 没有回复置评请求。
