作者 | Yoky
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在印度尼西亚的葱郁热带雨林中,背包客李雷正追寻着他的火山梦。他亲眼目睹了爪哇岛上壮丽的火山景观,并记录下这一自然界的奇迹。
印尼的追火山之旅,比李雷想象的简单。出发前,他通过 Airbnb 预定了当地的民宿,在 Grab 上预定了出租车,穿过雅加达喧闹的街头,用 DANA 钱包像在国内使用支付宝一样吃饭购物,出发前一天晚上,他通过 Shopee 和 Lazada 订购的登山装备也准时送达了他的手中。
移动出行、移动支付、电商——这些服务在印尼已经深深扎根,成为日常生活的一部分。而这一切的便利,正是东南亚地区在移动互联网大潮中蓬勃发展的缩影。
随着中国企业的出海,东南亚乃至全球的移动互联网生态正在变得更加繁荣和便捷。这不仅是前端服务模式的输出,更是技术能力的海外延伸。
6 月 26 日,OceanBase 在印尼首都雅加达举办了首届海外技术峰会,展示了其全球化战略的最新成果,并宣布,其云数据库服务 OB Cloud 将于近日登陆谷歌云 Marketplace。作为蚂蚁集团自主研发的原生分布式数据库,OceanBase 不仅支撑了支付宝的核心系统,更在全球范围内提供服务,帮助企业应对海量数据的挑战。
如同 OceanBase 一样的底层技术公司是大航海时代背后的“推进器”,它们以强大的技术实力推动着整个移动互联网生态在全球范围内的扩展和繁荣。
把握节奏,顺风出海
随着全球化的不断深入,出海已成为中国企业的新常态,每年都被称作出海的“元年”。
然而,当我们审视当前的全球市场环境,今年似乎具备了前所未有的出海最佳时机。
一方面,云服务基础设施的海外布局已经打下了坚实的基础。云厂商近 5 年的提前布局,阿里云、华为云、腾讯云目前已在国际范围内建立多个可用区,为其他出海企业提供了强大的技术支撑和服务平台,使得技术出海项目得以在肥沃的土壤中生根发芽。
另一方面,中国企业经过多年的海外探索,已经成功将本土成熟的商业模式复制到海外市场。用户的接受程度、普及程度以及市场的培育工作已经初步完成。这种模式的成功复制,不仅加速了中国企业在海外市场的融入,也为后续出海的企业铺平了道路。
在这样的大背景下,中国公司在海外建立起了良好的口碑和信任感,形成了一股有利于中国企业出海的"顺风"。
而之所以选择此时出海,OceanBase CEO 杨冰分享到,OceanBase 成立之初,就设定了为世界提供最好的分布式数据库的愿景,在 23 年加速全球化之前,OceanBase 已经做了充足准备。
杨冰讲道:“第一步,我们在互联网的浪潮中、在具体的场景中充分地打磨了分布式数据库的产品能力,使得 OceanBase 的产品具备特殊竞争力;第二步,伴随着传统企业数字化,我们在银行、证券、保险等对数据库要求极高的行业,沉淀了一定的客户和竞争力;第三步,赶上了整个国内国外上云的浪潮,数据库云化以及在多云、非云等复杂的环境下部署,成为全球化的浪潮。”
在这三步完成后,OceanBase 的全球化备战才算到了 ready 的状态。
把握自身的出海节奏,配合全球的出海趋势,足以见得当下 OceanBase 的出海战略并非一时兴起,而是在内外部条件都成熟的基础上,经过深思熟虑的选择。
2020 年到 2021 年 OceanBase 开始着手准备其全球化战略,到 2022 年,OceanBase 开始在全球范围内进行资源部署,这标志着其出海战略的正式启动。2023 年,OceanBase 在海外市场已经有所积累,并随着海外企业规模的壮大,对数据库的需求也在不断提升。
在这一背景下,DANA 与 OceanBase 的合作应运而生。起初,DANA 面临的挑战是传统数据库在高峰时段难以应对日益增长的交易量,这限制了服务的稳定性和扩展性。
在这样的背景下,DANA 寻求一种能够提供高可用性、强一致性和水平扩展能力的数据库解决方案。OceanBase 凭借其原生分布式数据库技术,为 DANA 提供了一个强大且灵活的技术基础。通过 OceanBase 的分布式架构,DANA 得以在用户激增和交易量飙升的情况下,实现数据库的无缝扩展和负载均衡,保障了服务的连续性和可靠性。
合作过程中,OceanBase 不仅提供了技术解决方案,还与 DANA 团队紧密合作,确保了数据库迁移和集成的平稳过渡。这一合作显著提升了 DANA 的数据处理能力,降低了运维成本,并增强了用户体验。
在海外的客户服务经验与国内商业化一脉相承。得益于 OceanBase 在产品化和商业化方面的持续努力,在商业化开启的三年里,OceanBase 从 18 个客户到突破 1000 个,围绕“一体化”产品战略,凭借其技术能力和产品能力,从金融迈向到千行百业。
OceanBase 出海历程,不仅是一个企业全球化的典型案例,也是中国技术走向世界的一个缩影。
出海难题,如何化解?
即便是顺风出海,OceanBase 仍然面临着大部分中国科技公司出海所要面临的难题。
合规性、政策适应性、本地化落地等问题层出不穷,面对这些难题,企业必须找到合适的时机和方法。很多企业会选择东南亚作为出海的第一站,基于对该地区商业环境的熟悉度以及语言、文化和时差差异较小的宏观背景因素。杨冰补充道:“东南亚的电商和移动支付市场已经相对成熟,这为 OceanBase 提供了一个良好的起点。”
在落地的过程中,企业不仅要评估目标市场的成长性和成熟度,还需要深入了解当地的商业习惯和合规要求,因此本地化的团队部署几乎成了必选项。
在过去近一年的时间里,OceanBase 也在逐步探索本地团队的高效作战方式。起初 OceanBase 以招聘当地人才为主,以减少文化和语言障碍,提高服务响应速度。这一过程中,如何将企业文化和运营模式有效传递给本地团队成为了核心挑战。
在克服本地化难题的过程中,OceanBase 采取了多维度的策略。首先,OceanBase 深入了解东南亚市场的特点,包括电商和移动支付的发展趋势,以及用户对金融服务的需求。其次,OceanBase 在本地建立了强大的合作伙伴网络,与当地企业共同开发解决方案,确保产品和服务能够满足本地市场的具体需求。此外,OceanBase 还注重团队的多元化,通过混合团队的构建,结合本地员工的地缘优势和国际团队的全球视野,提升了服务的质量和效率。
经过近一年的本地化实践,OceanBase 意识到单一的本地团队或国际团队都难以完全满足市场需求。因此,OceanBase 开始推动混合团队模式,即在本地团队中融入国际人才,以及从总部派遣关键岗位的员工到海外。不仅加强团队的多元性,也提升了团队对复杂问题的解决能力。
从最初的谨慎探索,到逐步建立起能够深挖本地市场潜力的混合团队,OceanBase 展现了中国科技企业本地化的过程。
“目前,中国数据库出海还有两个需要克服的关键难点。”杨冰讲到,克服本地化难题只是第一步。
首先,品牌建设是 OceanBase 在海外市场从零开始的关键步骤。在国内,OceanBase 通过支持电商双 11 和支付宝等高知名度应用场景,已经建立了强大的品牌影响力。然而,在海外市场,OceanBase 面临着作为一个新品牌的挑战,需要重新塑造品牌形象并积累客户基础。尽管东南亚市场的分布式数据库领域尚未出现绝对的市场领导者,为 OceanBase 提供了机遇,但这也意味着 OceanBase 需要投入更多资源来建立品牌认知度。
其次,生态系统的建设是 OceanBase 在海外市场的另一个核心任务。生态建设是一个长期且复杂的过程,需要企业投入大量的时间、资金和人力资源。
杨冰表示,全球的数字经济正在快速发展,OceanBase 已经与多家本地合作伙伴达成协作,共同构建海外市场生态。未来,希望与全球的合作伙伴共同打造联合解决方案,通过技术解决更多场景的海量数据关键业务负载问题。
通过这些举措,OceanBase 正在海外市场建立起合作伙伴网络,也为其产品和服务的持续创新和发展打下了坚实的基础。随着生态系统的不断成熟,OceanBase 将能够更有效地服务海外客户,实现与合作伙伴和客户的共赢,最终达到“1+1 大于二”的协同效应。
从1-N,点亮全球版图
OceanBase 的全球化战略秉承了其在国内市场的商业化经验,即通过“重点突破、规模复制”的路径,稳步推进其海外业务。在海外市场,OceanBase 延续了这一策略:选择在电商、零售、物流、电子支付等实战经验最丰富的行业进行深耕,不仅输出技术,更传递实战经验。
据了解,在全球 OceanBase 拥有超过 1000 家客户,其中包括印尼电子钱包 DANA、菲律宾电子钱包 GCash、非洲电子钱包 PalmPay、伊拉克国家信用卡 QiCard、沙特云计算公司 SCCC 等海外客户。
上文提到的 DANA 钱包,是 OceanBase 在海外的第一个客户。峰会现场,DANA CTO Norman Sasono 介绍,早在 2018 年,DANA 就逐步将数据库升级至 OceanBase。目前 DANA 已实现数据库分布式架构的全面升级,做到三机房混合云部署,同时实现三个关键的零:零停机时间、零数据丢失、零数据不一致,整个业务系统可用性超过 99.99%。
2023 年,非洲电子钱包 PalmPay 的核心系统搭载 OB Cloud,正式投入使用。不仅顺利应对千万级的用户增长速度,同时核心账务数据库降本 86%,数据库整体月支出下降 80%。
由此可见,海外客户在选择产品时,功能、性能、平滑迁移、降本增效仍然是考量因素的核心。这让 OceanBase 在国内打磨出的产品能力,成为了海外拓展客户时的一把利剑。
在零售电商领域,OceanBase 凭借多年支持双 11 的实战经验,磨炼出了处理瞬时高并发流量的能力,这对海外电商平台来说是极具吸引力的技术优势。这种能力意味着 OceanBase 能够为高速发展的电商平台提供稳定、可靠的服务,尤其是在大促销期间,保障用户体验和交易流畅性。
从电商到电子支付再到物流,OceanBase 的原生分布式架构提供了更强的数据安全性和稳定性。
在切换数据库时,平滑迁移和稳定性是关键指标。OceanBase 提供了一套完整的数据迁移方案,帮助银行从旧有的数据库系统平滑过渡到 OceanBase,减少了迁移过程中的风险和业务中断。OceanBase 采用先进的数据复制技术,确保在多个数据中心之间实现数据的强一致性。这意味着即使在分布式环境中,用户的每一笔交易都能得到准确地记录和实时地更新。
在安全性方面,OceanBase 在设计之初就考虑了金融级的安全需求,提供了多层次的安全防护措施,包括数据加密、访问控制、审计日志等,确保支付数据的安全性。采用自研的存储引擎,OceanBase 能够在不牺牲性能的前提下降低存储成本,在当下是一个重要的经济优势。
同时 OceanBase 支持构建两地三中心的部署架构,即在两个不同的地理位置部署三个数据中心。这种设计极大提高了系统的容错能力,在一个或两个数据中心发生故障时,其他数据中心可以立即接管服务,保证支付系统的不间断运行。
截止目前,OceanBase 的客户已涵盖金融、政务、能源、运营商、交通、互联网等,其中有 30% 将 OceanBase 应用于核心系统,OceanBase 正在成为核心系统升级的首选数据库。
从这些实战中淬炼的经验,面对全球化客户的考验,依然能平稳承接。
从 0 到1,当下 OceanBase 的全球化并不追求快速扩张,而是注重在每个行业和地区的深耕细作和稳步扎根,通过扎实的技术实力和产品优势,逐步点亮全球版图。
事实上,目前,很多如 OceanBase 一般的科技企业,出海进程仍处于0-1 的阶段刚刚起步。但其在技术和产品上的优势,已经为其在全球市场的长远发展奠定了坚实的基础。
随着 OceanBase 在海外市场的不断探索和实践,后续也将逐步展现出更加强大的生命力。