文雷科技 leitech
前阵子,松下影像推出了 LUMIX S 系列的新款全画幅相机 LUMIX S9,作为该系列第一款主打复古造型的紧凑型相机,它的到来吸引了无数相机爱好者关注。然而,外媒 photorumors 透露,有不少网友发现松下在这款相机的宣传图中造假,引起争议。
LUMIX S9 的官方宣传样张多数来自其他知名图片分享社区,例如展示其动态拍摄效果的小狗样张,就能从图片存储网站 Shutterstock 中找到。网友还发现,LUMIX S9 部分样张截取的界面甚至来自松下的竞争对手尼康。因样张造假,松下这款新相机一经发布便引起无数网友的谩骂,而事件发酵后,松下也表示立刻严查官方宣传图,同时针对此次事件发表了道歉声明。
(图源:NikonRumors)
6 月 27 日,松下正式发出通告,经排查后,松下旗下的相机、镜头一共 77 款产品的样张涉嫌造假,其中包含S系列相机 8 款、S系列镜头 17 款、G系列相机 6 款等。不得不说,松下影像作为老牌相机厂商,虽说如今已不在一线行列,但也创造过不少热销相机和镜头,也拥有一大批忠实粉丝。现在被曝出有 77 款产品的样张都涉嫌造假,简直是寒了消费者的心。
更重要的是,松下影像好不容易要在 LUMIX S9 上打一场翻身仗,在这种舆论下,恐怕也是有些艰难了。
LUMIX S9 样张造假,这事儿可大可小
影像产品样张造假这种事在业内一直都存在,例如诺基亚 808 Prueview、小蚁相机,都曾出现过因样张与性能描述有差距而引起争议的事件。不过,这类事件在手机领域出现的概率相对要多一些。
当然,像松下影像这种大规模样张造假的情况,更是行业内极为罕见。在松下公开的涉嫌样张造假的名单里,镜头样张造假的数量远比相机要多得多,这其实就是问题所在,毕竟镜头很难像相机一样利用硬件参数去判断样张的真实性,样张所呈现的成像效果往往更容易误导消费者。
(图源:松下)
而影响最大的还是刚刚发售的 LUMIX S9,一方面,这是松下影像推出的新品,还处于热销期间,出现如此大的舆论事件,销量不免让人担忧;另一方面,考虑到 LUMIX S9 的定位,显然是为全画幅入门爱好者而准备的产品,这类用户本来就对这类相机缺乏更高的判断力,这样一来,可能会对松下的品牌形象造成不小的打击。
样张造假也让人对 LUMIX S9 的性能产生质疑。譬如,在介绍对焦/追焦性能部分时,LUMIX S9 选择了图库中过往的照片作为样张,如今曝出这部分的样张造假,难免让人怀疑其对焦能力有所欠缺。还有动物识别的部分,松下将尼康拍摄鸟类的样张当作 LUMIX S9 的样张,反而给对手带来了更高的热度。
(图源:松下日本 /关于 LUMIX S9 样张造假的致歉信)
不难看出,此次事件还是松下影像品牌宣传部要负主要责任,无论是出于何种原因,都不应该选择这样的方式对产品进行宣传,如今东窗事发,不仅让 LUMIX S9 成为今年最具争议的相机产品,还影响到了松下的品牌形象。但小雷认为,LUMIX S9 本身的性能也的确存在一些争议,这才是消费者最关注的部分。
「被迫」造假,松下想干翻富士
在松下影像被曝出样张造假后,也有不少网友认为是松下操之过急,想要通过 LUMIX S9 快速确立自己在紧凑型全画幅相机市场的地位,这才用假样张来体现这款相机的强大。
松下在 2018 年联手徕卡、适马组建L卡口联名,并在 2019 年开始推出全画幅相机,第一款全画幅相机就是 LUMIX S1 和 LUMIX S1R。相比起同时期的索尼、尼康和佳能,松下并没有明显的优势,无论是品牌认可度、产品专业性和产品配件(镜头),都被「御三家」排除在外。
但松下影像的优势在于对紧凑型相机的研究颇深,熟悉松下的朋友都知道,在进入到全画幅阵营之前,松下一直是 M43 画幅联盟的核心成员之一。而松下后续推出的 LUMIX S5 系列机型也靠着紧凑的机身设计收获了不少粉丝。
(图源:松下 / LUMIX S5M2)
显然,如今的相机市场与前十年已经完全不同,靠着复古设计和胶片滤镜大火的富士占领舆论高地,即便是推出定价万元的不可更换镜头微单 X100VI 也能卖到全球断货,羡煞一众相机厂商。紧随富士其后的是尼康,分别推出了 APS-C 画幅的复古微单 Zfc 和全画幅复古微单 ZF,这两款相机均取得了相当不错的成绩。
LUMIX S9 拥有相同的复古造型,且为了迎合入门级消费者,它取消了快门帘、取消了热靴口、没有内置闪光灯,甚至 4K 视频拍摄还会出现明显的过热问题。当然,LUMIX S9 整机重量被压缩到 403g。而且,LUMIX S9 还是一款视频相机,周边配置的缺失,也让视频创作者提不起兴趣。
(图源:松下)
为了痛击富士,松下还随 LUMIX S9 一同发布了 Lumix Lab APP,在这个社区,用户可以分享自己的调色方案,也就是 luts 文件,而 S9 的用户可以下载使用,一键直出。据小雷观察,Lumix Lab APP 最先上线的就是仿富士的 Classic Chrome、Negative Color 胶片滤镜 luts,松下的目标也相当明确。
尽管 LUMIX S9 想要利用全画幅的优势抢占富士的复古相机市场,但由于本身硬件较 LUMIX S5 二代阉割太多,导致作为全画幅相机的专业性缺失,而倘若不考虑全画幅带来的优势,定价 9599 元的 S9 又略显昂贵。比上不足比下有余,这让松下影像无法将这款相机彻底与高性能的形象做出切割,这才导致大量假样张被用作官方宣传图,混淆视听。
当然,就目前而言,包括 LUMIX S9 在内的多款被确认样张造假的松下相机都没有出现明显的退货潮或是订购量下滑的情况,这或许就是松下甚至不愿召开记者会进行官方道歉的底气。
松下影像需要拥抱更大的市场
2023 年是相机市场复苏的一年,得益于旅游业回到高速增长时期,以富士、索尼、佳能为代表的相机厂商纷纷取得了近几年时间里最好的销售成绩。以索尼在 2021 发布的便携式 Vlog 相机 ZVE10 为例,它在 2023 年日本 BCN 相机零售排行榜上成为最畅销的 Vlog 相机,索尼也马不停蹄地推出二代、三代,足以证明该系列的高人气。
在 BNC 相机排行榜上,索尼、佳能、尼康硕果累累,分别在各自熟悉的领域里取得佳绩,而松下在主榜单上颗粒无收,就连被仅有 M43 阵营相机的奥林巴斯都拿下了三个畅销席位。
不过,松下影像的负责人辛丰先生认为 2023 年松下推出的 LUMIX S5M2 作为一款全能型全画幅相机,取得了多项成就,且整个影像部门业绩远超预期。2024 年的目标会主攻更多元化的相机市场。
不难发现,松下拥抱多元化相机市场的第一款产品就是 LUMIX S9,但却因为样张造假事件引起争议。当然,LUMIX S9 凭借足够优秀的颜值,目前在全球市场的销量成绩表现还不错,尤其是在中国市场,京东首轮预售瞬间被抢光。
(图源:松下)
而今年又是一轮相机的新品潮,除了前面提到的索尼 ZEV 10 三代之外,富士、尼康、佳能均会在今年更新各条产品线,比如不久前尼康发布的 Z6 III,性能直接拉满,也是给了松下很大的压力。
假如能够抛开 LUMIX S9 样张造假这件事,这款紧凑型全画幅相机也有很多竞品无法比拟的优势,例如 403g 的机身、独立的 Luts 按键、复古的机身以及 5 轴防抖,而它也在简化用户上手的难度,让入门级消费者也能享受到携带全画幅相机旅行拍照、记录风光景色的舒适感。但同样的问题是,入门级消费者往往对官方的宣传图的表现会更看重一些,假如样张的参考价值已经不大,那么在这种情况下,消费者们可能不会坚定地选择 LUMIX S9。
只能说,松下及时发现了这个问题,也针对这个事件作出了回应,但消费者对这款相机的刻板印象已经存在。该如何挽救松下影像声誉的同时,拯救 LUMIX S9 的销量,这或许也是松下接下来需要考虑的问题。