界面新闻记者佘晓晨
界面新闻编辑宋佳楠
小红书上看似寻常的文案,很可能是 AI 写出来的——这样的情景正变得越来越多。
过去大半年,该平台不少博主都开始用 AI 生产图文内容。某个性格测试类的账号,通过 AI 生成了性格类型的图文解析,半年内涨粉近 4 万;另一个知识科普类的账号,通过每天更新一则 AI 生成的问题解答,在一年内积累了 6 万粉丝。
在百度搜索“小红书 AI 文案生成”,很容易看到各类 AI 写作“神器”。包括 Kimi、豆包、通义千问、文心一言等一众大模型产品,基本都有专门针对小红书文案的 AI 撰写能力。
一位小红书博主告诉界面新闻,今年开始,他测试了多款 AI 软件,内容从文案到视频脚本,以期能让 AI 帮助自己写文案。另一位营销行业的 KOL 也曾在社交媒体发问,是否有 AI 工具可以帮他生成“小红书风”的文案。
AI 生成的小红书文案。左、右分别为为“Kimi”和“阿里通义”智能助手生成的内容
作为大模型落地的一个重要场景,AIGC(利用人工智能生成内容)在内容平台所扮演的角色正在从简单的信息汇聚和总结,向成为更具实用性的写作辅助工具转变。尽管尚无法确定这类账号是否 100% 使用 AI 生成文案,但创作者们对 AI 的接受度变得越来越高。
嗅觉灵敏的商家也快速把握住 AI 带来的机会。随着小红书平台用户规模持续增长,用 AI 生产爆款笔记成了一门新的生意。
但在具体的实践中,AI 交出的“作业”还很难用“完美”来形容,且文本的同质化问题依然是一大挑战。这些不仅影响着用户的付费意愿,也会反作用于 AI 的“学习”成果。
AIGC 带来新生意
过去一年,大模型厂商竞争愈演愈烈,包括阿里通义、字节豆包、腾讯混元在内的大模型,都有面向普通用户推出的 AI 文案生产功能。一大批以此为基准的软件,也如雨后春笋般冒出来。
一位 AI 行业的技术专家告诉界面新闻,做 AI 文案生产的软件本身门槛较低,接入大模型的 API(Application Programming Interface,应用程序编程接口)即可。根据界面新闻的体验,这些软件支持的创作权益存在细微差别,但收费模式大多相同。
以某个软件的网页版为例,登陆之后,用户可按照消耗积分的制度使用 AI 文案生成功能,而在免费体验之后,软件的收费标准变为 100 元以上的会员费。会员权益则包含了 AI 文案创作、AI 生成视频、AI 数字人和 AI 换脸秀等“打包”的创作功能。
也有更垂直的 AI 文案软件,功能上更专注于文本创作,但采用的商业模式和上述软件相同。界面新闻体验的一个软件设置的终身会员价格为 168 元,除了 AI 文案生成外,还提供智能续写、智能改写等创作功能。
不同软件提供的创作功能。
上述软件大多适用于普通用户,而服务企业端的 SaaS 服务商,也在这两年陆续推出 AI 产品,瞄准了 AI 文案的创作需求。去年,有赞和微盟均推出了 AI 工具,产品中包含 AI 文案生成的功能,其中微盟针对小红书平台推出了爆文仿写功能。
服务商同样在底座上接入了大模型,但因为品牌客户的要求更高、更复杂,还需要引入营销业务的经验。微盟算法负责人兼 WAI 产品顾问陈承泽告诉界面新闻,如果不经过专门的调试,市面上很多软件的效果都比较同质化。但对于品牌客户和专业营销人员来说,这些文案并不合格,和人工撰写的差别很大。
比如,一些母婴客户希望笔记的风格更加正式和官方,具有账号本身的属性特点;也有客户希望仿写某个“ROI”较高的笔记,其中涉及的要求就更多。
在这一过程中,微盟使用的核心优化方式包括微调、RAG(检索增强生成)等技术方案,将公司积累的营销案例和品牌的个性化需求放到模型中去,生成“像人写”的 AI 文案。这种改进方式在技术上并不复杂,重点是内容上的积累。定期测试大模型的生成能力是不是“与时俱进”,也是优化 AI 文案功能中的重要一环。
为 AI 付费仍需时间
经过一段时间的“练习”,AI 确实可以成为一个得力的助手。
对于个人创作者或工作室而言,用 AI 节省时间和成本是最迫切的需求。一位小红书博主告诉界面新闻,如果是写业务或产品介绍类型的文案,AI 工具已经能做到比较智能的扩写和关键词涵盖。例如兼职实习生学习如何撰写账号文案时,把一个想要模仿的小红书笔记扔给 AI,就能得到一个风格类似的笔记,节省了不少时间。
让 AI 做基础的“文本搭建”以省去最初级的工作,这是广告公司最喜闻乐见的。
一位服务快消品牌的广告公司营销人员对界面新闻表示,目前她会在 AI 生成的基础上直接改写文案,大约可以帮她节省 20% 的时间。
她经常使用的工具就是 Kimi。事实上,Kimi 背后的公司月之暗面擅长在B站、小红书这样的年轻平台投流宣传,公司还得到了小红书的投资支持。不少文字工作者都称,他们更倾向于使用这样的免费软件。
对于品牌来说,AI 的效果则取决于所属行业和具体的需求。据微盟方面提供的数据,在小红书平台,一个母婴类品牌用 AI 创作模型生成的内容,可用度达到 90%,基本可以保证平台风格、品牌调性、内容语言风格,甚至是标题风格的一致。但类似于文旅这样的行业,其产品之间的差异度较高,对于营销宣传也有更多细节调整的个性化要求,目前节省的文本创作时间大约只有 50%。
效果如何也直接影响用户的付费意愿。
上述博主和营销人员目前均未使用付费软件,一方面是由于成本的限制,另一方面也源于基础 AI 工具的同质化问题。上述技术人士称,在偏重用户端的情况下,大模型厂商往往不会在垂直的场景做特定优化,这需要更高的成本。而一些在专业领域做 AI 创作训练的中小公司,恰恰能做出更好的效果,但现状是产品鱼龙混杂。
QuestMobile 数据显示,现阶段,国内 AIGC 应用主要围绕产出内容收费、订阅或会员制付费等营收模式。此外,用户端 AIGC 产品在迎来快速增长后,用户留存率与活跃率往往受到挑战。相较之下,企业客户有直接业务需求,付费意愿更强。
但对于很多期冀 AI 实现降本增效的品牌来说,为 AI 买单也需要较大的决策成本。
陈承泽认为,当下产品的成长需要更多品牌的使用,除了要建立口碑,还要有更多的好文章让产品进行迭代优化,形成更好的效果,从而强化产品竞争力。这也是不少 AI 从业者达成的共识——更多人使用才能促进 AI 学习,最终实现人机融洽配合。