“猫狗拼”厮杀,殃及池鱼?得物精简5%岗位 直面新一轮增长大考

  “仓库突发停摆风波”事件刚过不久,得物又传出裁员消息。

  8 月 7 日,《每日经济新闻》记者从得物方面证实,公司发布《关于公司启动组织提效的通知》(即得物全员信),宣布将减少约5% 的岗位。

  对于裁员原因,得物在内部信中解释,公司将聚集资源于核心业务和更高投入产出比的项目,停止或大幅减少在低投入产出比项目上的投入。记者注意到,7 月时另一社交电商平台也被媒体报道有裁员动作,原因被指同样涉及组织效率、人效比等,但未获证实。

  从内容社区到垂直电商再到综合电商,每跨一步都是难上加难。互联网分析师丁道师在接受《每日经济新闻》记者采访时表示:“电商扩容、业务多元化后,就要正面对拼阿里和京东,增长压力自然会骤增。更何况大的市场环境下,电商高速增长早就一去不返。”

  以“小而美、小而精”的模式杀出重围,“得物们”寄希望于通过多元化的业务尝试以及规模的迅速铺陈,找到一条精准匹配平台调性又规模可观的新路。但电商的语境下,一面是依旧火热的直播电商,另一面,“猫狗拼”(三大电商平台之间的竞争)在为“低价”绞尽脑汁。“得物们”成长的空间被无限压缩,如遭遇商业化困境和增长不达预期,痛感便呼啸而来。

  得物精简5% 岗位有意放弃无效、低效项目

  得物成立于 2015 年,最初名为“毒 App”,是虎扑内部投资孵化的项目球鞋鉴定及交易平台。该平台于 2017 年正式上线电商交易业务,2020 年 1 月,其正式更名为“得物”。

  从模式上看,得物在传统电商模式的基础上增加鉴别真假与查验瑕疵的服务。早期售卖商品以品牌潮流鞋服为主,现在已经覆盖鞋服、配饰、美妆、数码、家居和潮玩等多个品类。

  天眼查显示,得物披露的融资有 3 轮。天使轮时,资方为虎扑体育、动域资本;Pre-A 轮时,得物获 5000 万美元融资,来自普思资本、高榕创投及“HongShan 红杉中国”;2019 年,公司获得来自 DST Global 的A轮融资。根据《2024 年 · 胡润全球独角兽榜》,得物估值高达 710 亿元。

  此番精简员工的背后,是得物面临的新一轮组织效能的提速。

  得物在全员信中解释称:“当下,一方面市场环境变得更为严峻,另一方面,复盘过去的工作时我们看到一些显著投入产出低的分支项目和低效的分工协作环节,也看到一部分投入产出高的项目并没得到足够的支持。”

  换言之,就是当前电商市场竞争激烈,想要保持业务上的竞争力,就要聚集资源在核心业务和更高投入产出比的项目,停止或大幅减少在低投入产出比项目上的投入,把组织调节到高效和精干的状态。

  得物表示,经过对项目的衡量,测算优化低效项目,大约减少5% 的岗位。后续将会对涉及调整的人员进行一对一沟通,依法提供经济补偿等。

  而在砍掉各种无效、低效的流程后,得物称,会投入这部分资源进行组织核心能力的建设升级。比如,通过每年调薪的窗口、每个季度的差异化奖金发放以及在不定期窗口通过期权或递延奖金进行投入,激励优秀人才。

  艾媒咨询首席分析师张毅在接受《每日经济新闻》记者采访时认为,得物的经营压力主要还是来自盈利上的压力。可以肯定的是,得物的商业模式具有独特的一面,但在现下激烈的电商环境中,还是得直面经营上的压力。

  “想应对电商这场持久战,从现阶段来看,根本上还是要想好如何优化成本结构,培育利润产品和增利的经营方向,这是得物当下的主要任务。提高产出效率,优化低 ROI 项目岗位,这些也是短期内难以避免的必要调整手段。”张毅说。

  图片来源:得物网页截图

  “猫狗拼”低价厮杀电商“增长关”关关难过

  得物内部信中提及的复杂市场环境,如今似乎正变得更加“苦涩”。

  丁道师表示,电商最快速发展的时期已经过去了,行业业绩增长已经在放缓。

  失速的影响正传导至业内每个人的身上,无论体量大小。

  记者了解到,得物平台上的消费者超过九成是年轻人,平台上的商品涉及鞋服、配饰、美妆、数码、家居和潮玩等多个品类。公开资料显示,得物在多个细分行业增长比较强势,部分行业增速达 300%。

  丁道师告诉记者,得物在早期的发展是很快的,甚至能达到一倍以上的增长。

  但电商市场失去高增速,甚至出现负增长的情况很快就来了。也是在 2023 年一季度,京东、阿里纷纷喊出“重回低价战略”的口号。在去年的“618”“双 11”等传统大促期间,他们尽全力扛住来自抖音、快手电商以及拼多多等方面的压力,还要撸起袖子“卷”服务。

  也是从那时开始,电商迎来新一轮调整期。

  不过一年多的时间,今年“618”过后,淘天集团明确了下半年要实施的几个新的策略变化,大方向就是弱化“绝对低价”战略。

  前几日,刚刚官宣松绑“仅退款”的淘天集团几乎又在同一时间宣布,将从 9 月 1 日起,开始对平台上交易状态为“交易成功”的订单收取 0.6% 的“基础软件服务费”。

  这些举措被外界视为淘天集团有意“补课增收能力”。更重要的是,淘宝正试图找到一条低价之外的、“反卷”拼多多的路径,而焦点,正落在了平台和商家关系的“历史性变革”中。

  电商摇摆不定的“价格战”还处在新的争论之中,平台与商家关系的大考又要来了。电商一波又一波新的“内卷”即将在下半年开始,而对于“得物们”来说,向上攀升的路可能更加困难重重。

  不过,丁道师认为,得物从一个小而美、小而精的模式做好之后再继续扩张的路径是对的。他认为:“一旦多元化,就要面对与阿里、京东的直接竞争,增长压力确实会提升。 要把 90 后、00 后等年轻消费群体的‘购买量’挖出来,因为其中蕴含着无限机会。”