饿了么上线一站式“托管”送礼服务

  8 月 9 日消息,“七夕”将至,饿了么数据显示,近一周玫瑰等花材预定量较 7 月日均环比增长超过 10 倍。“七夕”前一天,“巧克力”搜索量较近一周日均环比增长 32 倍,“礼物”、“蛋糕”等相关搜索量也均增长超过 6 倍。

  据悉,饿了么将“纪念日提醒+内容电商 +AI 助手”等多软件功能都集中到了“鲜花礼品”频道里。消费者在频道页内,可以一站式定制属于自己的纪念日提醒,按照送礼对象的偏好筛选下单,甚至还能借 AI 代写贺卡并直接赠送给对方。

  饿了么数据显示,送礼频道中男性用户占比显著较高。从年龄来看,使用送礼频道的用户中 18-35 岁年龄段占比超 80%。从城市来看,上海、北京和杭州消费者使用礼品频道人数排名前三。

  “从‘店导购’转变到‘品导购’,相比简单搜索,我们根据每个场景下消费者不同的品类偏好,做场景、人群和品类的划分和推荐,希望饿了么作为即时零售可以为消费者提供差异化的服务,而不只是商品的即时送达”,饿了么同城零售营销负责人甄冰冰表示。(一橙)