《原神》降价促销,米哈游焦虑求变

  文  Tech 星球,作者  陈桥辉

  8 月 16 日,米哈游举办《原神》大型线下活动“原神 FES”的第二日,米哈游联合创始人刘伟(玩家称呼为:大伟哥)登台讲话,泪洒现场说道,《原神》项目组在过去一年中经历了焦虑和迷茫,并面临着外界的质疑声。

  刘伟的哽咽,体现出《原神》过去一年的不易。从 2020 年出道即爆火,开启了米哈游的崛起之路,但这 4 年内,《原神》的发展也像其他游戏一样,逃离不了由盛转弱的周期律。

  一位开服玩家告诉 Tech 星球,《原神》最巅峰的版本是璃月和稻妻版本,而体验较差的版本,则是从去年须弥版本末期到现在的枫丹版本,这也对应了刘伟口中所说的《原神》项目组所经历的焦虑和迷茫的游戏版本时间。

  不只是《原神》,米哈游的另外两款游戏《绝区零》和《崩坏星穹铁道》,在今年最热的暑期档中也表现欠佳。

  Tech 星球查询第三方数据统计平台 Sensor Tower 发现,2024 年一季度,《原神》国服 IOS 端同比下降 60.1%。7 月中国 App Store 手游收入排行榜中,米哈游的两款旗舰产品的《原神》和《崩坏星穹铁道》均跌出 TOP20,《绝区零》虽然榜上有名,但其上线 15 天 iOS 端收入才过亿,相比前两款游戏逊色不少,而且在上线之际也被玩家质疑玩法无聊,并登上了热搜。

  与此同时,米哈游在暑期档中缩减了最大的流量类型之一的联盟媒体获量,ADX 数据显示,米哈游的《原神》《崩铁》《绝区零》,都不怎么投穿山甲联盟、快手联盟,作为对比,同类竞品游戏的《鸣潮》则是继续买量。

  买量减少,旗舰游戏产品在暑期档流水下滑,米哈游如何度过迷茫?

  米哈游也难逃游戏周期律?

  不可否认,前些年的《原神》有着可以比肩国民游戏《王者荣耀》的实力,无论是吸金能力还是全球知名度,《原神》成为了国产游戏的代表。

  巅峰期的《原神》更是成为腾讯、网易等游戏公司都不得不重视的存在,常年霸占畅销榜前十。米哈游也凭借《原神》,直接从小厂一跃变成几千人的大厂,紧随腾讯游戏、网易游戏之后。

  但是,强大的《原神》也没能逃过游戏周期律。在‌游戏行业中,游戏周期律主要包括上升期、稳定期和下降期,一般的游戏预期的全项目生命周期为3~4 年,如今,《原神》正好处于第 4 年。

  一位玩家直言,从 2022 年开始,《原神》就开始走下坡路了,游戏内的好友绝大部分都是 30 天前登录,加的不少玩家群也都没有热度了,几个月可能才有人问一下原神的情况。

  正如大伟哥所说的那样,在过去一年内,《原神》面临着不少的质疑和问题。

  今年 1 月,《原神》被玩家骂惨了,《原神》的抖音官方账号,单日掉粉 52.6 万、超 270 万用户取关。原因则是,新年之际的《原神》,为了感谢玩家 3 年的陪伴,将为每位玩家奉上 3 枚纠缠之缘,其游戏道具价值则为 48 元。

  一位老玩家告诉 Tech 星球,自己氪金数万元,3 年的陪伴就值 48 元,米哈游抠门到家了。这也引发了其他玩家的不满,并登上了热搜,导致游戏在短时间内失去了大量粉丝关注和支持。

  到了今年 7 月,《原神》出现了“龙王事件” ,指在《原神》的 4.8 版本更新中,官方以 “异常” 为由对游戏角色那维莱特的 “龙王转圈” 玩法进行调整,修复了“重击高速旋转异常”。这一调整使得那维莱特的转速显著下降,攻击范围受限,玩家实测其强度被削弱。

  不少玩家认为被官方“背刺”,于是在贴吧、抖音、B站等各大社区声讨米哈游,随后,官方于 7 月 18 日进行了再度回应,发布公告对玩家进行了郑重道歉,确认回调那维莱特的更新内容,并补偿全体玩家 1600 原石。

  事态虽然得到了平息,但余波未了。此次事件也触发了信任危机,引发了玩家对官方随意调整角色的担忧,对游戏的口碑产生了一定的负面影响。该事件对《原神》的 4.8 池子流水产生了较大影响,上线当天平台给出的预估成绩较差。

  根据七麦数据显示,在 IOS 端,《原神》于 7 月 17 日开始的 4.8 卡池预估流水,远小于此前版本的流水,成为了近一年来收入预估最低的流水。

图注:原神 IOS 端近一年收入预估。来源:七麦数据

  不仅仅是《原神》这一年来饱受争议和质疑,出道仅一年多的《崩坏星穹铁道》,因为游戏内角色和怪物的数值膨胀等问题,同样也被玩家所吐槽。

  一位玩家表示,策划可以角色数值膨胀,也可以怪物血量膨胀,但不能每个版本的新角色和怪物一起膨胀,这氪金速度也跟不上,大伙花几千块钱抽的角色,只能爽半年,关键是剧情也不怎么样,老是虎头蛇尾,而且经不起仔细琢磨。

  《原神》降价促销,米哈游求变

  面对着玩家的质疑,米哈游也做出了改变。

  以《原神》为例,米哈游建立了更加有效的玩家意见反馈机制。例如,定期开展问卷调查、线上线下的玩家交流会等。对于玩家提出的问题和建议,及时进行整理和分析,并将结果公开透明地展示给玩家。

  去年开始,《原神》通过玩家反馈,推出了不少的减负措施,减少玩家的“肝度”,让游戏时间回归到玩家能接受的程度。

  在策划策略的调整上,要更加注重玩家的需求。比如,在角色推广时,充分考虑玩家的喜好,不再强推不受欢迎的角色。

  今年 3 月,《原神》宣布了 4.6 版本的全新角色,愚人众执行官——仆人“阿雷奇诺”,成为这一年来超高人气的角色。米哈游也开始在全球各大媒体平台投放推广,在国内,热搜不断,在日本发布仆人阿蕾奇诺的立绘后,不到半个小时,日本推特上就炸开了。短短时间内,浏览量就达到了 310 万,点赞量 13.2 万。

  近期,《原神》发布的两个新角色 PV,无论是在剧情还是人物塑造上,相比以前的角色 PV,有着一定的提升。从数据看,在B站上,近期两个新角色 PV 的播放量达到 290 万和 300 万次,高于前几次的角色 PV 播放量。

  而在即将到来的《原神》5.0 版本之际,大伟哥在 5.0 版本前瞻直播中承诺,《原神》将迎来“全新的开始”,这不仅是对游戏内容的革新承诺,更是对玩家体验的全面提升。

  具体的优化调整方面,包括贴图精度提高,从 720 变为 2K,涉及游戏内所有贴图,包括角色和地形等,角色的发型等精细程度会有显著提升,整体画面表现得到升级。

  此外,新增 “捕获明光” 事件,可以提升小保底抽取当期游戏角色的概率,并降低武器抽取的成本,相当于降价促销。有玩家算了一下,相当于打了 9 折,这引起了玩家们的好评。

  黑神话悟空爆火后,加码 3A 游戏开发

  米哈游虽然手握《原神》、《崩坏星穹铁道》、《绝区零》等 3 款游戏产品,但并未止步于此,而是不断向外拓展,突破二次元游戏的边界。

  一位米哈游的运营告诉 Tech 星球,立足于二次元游戏,向外破圈才是当下要做的事。

  今年 7 月,米哈游的《星布谷地》获得游戏版号,与《原神》、《崩坏星穹铁道》、《绝区零》等动作、角色扮演等类型游戏不同,这是一款模拟经营游戏。可以丰富其产品线,满足不同玩家群体的需求,扩大公司的市场份额和受众范围,避免产品类型单一。

  这款游戏,可能是米哈游首款自研多人社交类产品。如今,社交元素在游戏中越来越重要,玩家不仅希望享受游戏的乐趣,还渴望在游戏中与其他玩家互动、交流。模拟经营类游戏天然适合融入社交玩法,米哈游或许想通过这款游戏打造一个活跃的社交游戏平台,增强玩家的粘性和活跃度。

  值得注意的是,随着近期 3A 游戏大作《黑神话:悟空》的爆火,各大厂商纷纷表示要加码 3A 游戏开发,而在米哈游秋招招聘中,其官网上发布了一些新职位招聘信息,其中有一条与 3A 游戏相关,且拟引入虚幻引擎。

  根据这个职位招聘信息显示为 3D 角色建模师,其中工作职责,要求制作偏写实类风格的角色&怪物,拥有人形/异形怪的肌肉解剖和造型制作经验,并且熟悉虚幻引擎,3A 游戏爱好者更佳。

  这意味着,米哈游或将研发一款写实风格的 3A 游戏,并有意使用虚幻引擎开发他们的新项目,虚幻引擎能够带来更好的画质体验。而众所周知,米哈游目前几款游戏都是采取 Unity 引擎制作。

  此外,以《原神》为背景研发出卡牌游戏《七圣召唤》,今年 8 月 10 日,枫达杯七圣召唤公开赛开幕,成了米哈游首个电竞赛事。

  正在尝试突破和改变的米哈游,能否重整旗鼓?