据悉,瑞典“先买后付”公司 Klarna 计划将其员工人数削减近一半,取而用人工智能取代,以备上市。
Klarna 首席执行官 Sebastian Siemiatkowski 在本周发布的 Klarna 第二季度业绩中称赞了人工智能的好处,该季度公司净亏损从一年前的 8.54 亿瑞典克朗大幅缩减至 1000 万瑞典克朗。
这家瑞典金融科技公司在过去一年中已经将员工人数从 5000 人减少到 3800 人。Siemiatkowski 告诉媒体,由于 Klarna 将在客户服务和营销等环节中使用 AI,未来几年员工人数可能会进一步减少到 2000 人。
Siemiatkowski 称:“我们可以用更少的人做更多的事情。在内部,我们的 (员工人数) 目标是 2000 名。不过我们不想为此设定一个具体的实现期限。”
而除了工程师之外,Klarna 已实施了招聘冻结,并通过自然减员而不是裁员来缩减员工队伍。Siemiatkowski 认为,即使人工智能将导致就业减少,这也是政府需要担心的问题。