支付宝微信,“瓜分”县城

  “开一下刷掌支付吧,减 2 块钱。”今年国庆期间,从北京回到江西县城的涂飞发现,在一些商超、连锁零食店,店员积极地推广微信的刷掌支付,和支付宝的碰一下。

  半年没回家,国庆从上海回到山东县城的赵晶晶也看到,很多店铺可以刷掌支付了,“小县城已经遥遥领先。”

  这与近期微信和支付宝齐齐做推广有关。今年 7 月,支付宝上线“碰一下”支付,手机碰一下商户支付设备,即可支付。一位支付宝地推告诉字母榜(ID:wujicaijing),支付宝近期正在大力推广碰一下,如果商家好好做推广,一个月补贴可以达到 4000 块。

  微信的刷掌支付上线得更早,2023 年 9 月,微信刷掌支付进入广东 1500 多家7-11 便利店。一位同时在做刷掌支付和支付宝碰一下的业务人员说,此前刷掌支付已经停止推广、新上设备很久,今年 9 月再次重启——这正是支付宝大力推广碰一下的时刻。

  扫码支付,曾被列为中国“新四大发明”之一,这也是微信支付和支付宝发起的移动支付“一战”,最终这场战争以二者默契地维持市场份额而落定,此后许久,行业几乎未有新变化。

  刷掌支付和 NFC 支付的出现则让行业出现了一丝波动,尽管两者支付方式不同,但相同的是,这两种支付方式,都革了扫码支付和出示付款码的命。

  “有时候打开微信或支付宝找付款码也挺麻烦,经常半天找不到”,涂飞说,刷掌支付和碰一下就要方便多了。

  不过,此时说新支付方式将取代扫码付,为时尚早:刷掌支付内测多年,其上线范围仍局限于便利店、零食店等连锁商家,支付宝的碰一下刚上线 3 个月,处于补贴期,且部分机型不支持该方式或体验不佳。

  而当这场新支付战争落幕,微信支付和支付宝的市场份额,或许将有新的变动。

  A

  “涪陵这种 18 线小城市居然有这么高级的东西吗?”今年 8 月底,一位在零食店发现了刷掌支付的用户说。

  最近,一位长春用户在新天地便利店里发现,店里的刷掌支付设备刚出现没多久,“碰一下也来了”。

  事实上,微信早在 2021 年就在内测刷掌支付。而当时,微信的对外回复是:仅为微信内部技术预研,未开启测试,目前也无应用计划。

  不过次年,一些用户在深圳发现,部分便利店开始支持刷掌支付,首单减免 5 元。2023 年 9 月,微信官宣,微信刷掌支付进入广东地区的7-11 便利店。

  支付宝也闯进过刷掌支付赛道。2023 年 2 月,Tech 星球报道,支付宝方面正在研发“掌纹支付”功能,该项目从 2022 年加速了研发进程。不过此后,掌纹支付并未有新的消息曝出。

  与此同时,今年 7 月,支付宝开始推广 NFC 支付碰一下。在手机解锁和 NFC 开启状态下,碰一下支付宝支付设备即可完成支付。

  字母榜看到,近期支付宝 APP 直接给了碰一下首页 banner 位置。据市象报道,支付宝对该项目颇为重视,成立了专项小组。

  上述支付宝地推人员告诉字母榜,支付宝会根据支付订单量给商家 0.5 元-10 元的补贴。另一位业务人员介绍,碰一下是每扫一笔都会给商家奖励,每个月封顶 6000 元,用户端是红包减免,笔笔消费都会减,或抽取奖品。另外,近期,碰一下在推广集卡活动,付款超过 1 元,会收到一张卡,集卡成功可以兑换现金。

  微信的步子迈得要小得多。内测了两三年,微信尚未全面放开刷掌支付,9 月底,微信还曾发布公告称,微信支付刷掌服务不存在任何形式的加盟模式或代理模式。

  上述刷掌支付业务人员告诉字母榜,目前微信刷掌支付只向连锁便利店开放。近期,微信支付给出的刷掌买单代表场景也是美宜佳、广东7-11 等便利店商户。

  不过,微信同样在已开通地区提供现金补贴。2022 年,刷掌支付就开始给新用户首单优惠券,新用户首单减免 5 元,去年首单奖励下降到 3 元,而今年下降到 2 元。

  至于开通城市,由于微信局限于便利店商家,其开通地区与便利店布局的城市相关,部分便利店、零食商家下沉到县域市场,刷掌支付也随之走进县城。

  涂飞说,在老家的零食门店支付时,店员会很积极地推广刷掌支付,“而且店员同时让我注册会员,也是用微信,同时开通刷掌和门店会员,也不会太麻烦。”

  支付宝碰一下走的则是陆续开城模式。截止 9 月中旬,支持铺设门店所属城市共 77 城,覆盖了大多数省市。据字母榜了解,虽然其官方介绍给出的城市名称,事实上,碰一下已经下沉到县域市场。

  B

  不过短时间内,刷掌支付和碰一下尚取代不了付款码和扫码支付。

  一方面是平台方尚处于谨慎推广和拓城时期。从微信刷掌支付开通的店铺来看,微信对推广刷掌支付还相当谨慎,这一产品尚在应用测试期。

  支付宝的步子要迈得大些,但要达到扫码付、付款码付的普及程度,尚需要时日。

  而一些人也对刷掌支付心存疑虑。据官方介绍,刷掌支付结合了“掌纹+掌静脉”的生物识别技术。用户需要先通过支持刷脸功能的设备注册自己的手掌信息,并将其与个人微信账号绑定。

  但许多人担心,这种生物识别信息支付,会造成信息泄露等等情况,而不愿开通。

  支付宝的碰一下则是 NFC 的变种,用户在安全层面上的担心要少了很多。而要使用这一服务,还需要支持 NFC 的手机。当然,随着 NFC 普及,大多数 2000 元以上的手机都已支持 NFC.

  此外,碰一下这种便捷支付只限于安卓手机,今年 7 月,小米发布 MIX 折叠屏系列新机时,小米 CMO 许斐还曾透露,该机型支持支付宝新出的碰一下支付,比苹果还要快。

  但对使用苹果手机的年轻人,碰一下就没有那么友好了,不少用户反馈,iOS 使用碰一下后,需要打开支付宝再次确认付款,“有这时间,我二维码都已经打开扫完了。”

  上述业务人员表示,因为刷掌支付更便捷,安装后的使用率比较高,支付宝的碰一下的使用率要低一些。

  目前,使用这两种新支付方式的人群还只是年轻用户,老年人或由于使用移动支付方式频次更低,或由于对新支付方式的犹疑,往往不会使用这些新的支付方式。

  此前,蚂蚁集团支付宝副总裁李佳佳也表示,国内将近 70% 的“碰一下”用户为年轻人。

  图源:AI 生成

  而这两种新支付方式,能否占领更多市场,抢占原有的移动支付份额,也要看商家对新支付方式的接受度。

  “还是不愿意安装新产品的商户多”,上述支付宝业务人员说。碰一下的业务模式中,代理商需要缴纳机器费用或押金,承担了部分中间费用。所以会对门店每日消费笔数有考核,如果不达标,会拆走机器,“有些老板不愿意接受新事物,毕竟原来的设备已经很方便了。”

  在拉新阶段,需要用户在手机上激活才能使用,在客流量较大或生意繁忙时间,商家显然无法做更多的拉新推广动作。

  一位高校学生说,看到学校里超市老板,第二天就停用了新设备。

  目前,碰一下正处于推广补贴期,无论是商家还是普通用户,都是为补贴和奖励而来,甚至于抢碰一下的奖励商品,已经成为了一种新的薅羊毛方式。

  这意味着,支付宝要推广这一新支付方式,需要付出不菲的拉新成本,在原有支付方式已经相当成熟的当下,这场补贴能持续多久是存疑的。

  C

  随着微信支付和支付宝推广新的支付产品,两者也迎来了新一轮支付战争。

  “现在很多便利店都是上了两台新设备的”,上述业务人员说。

  一位在深圳做支付宝碰一下业务的地推告诉字母榜,在深圳做碰一下的地推不容易,毕竟深圳是微信的大本营,竞争相当激烈,“像北京、上海,有的地推一天装 20 多台机子都很正常,深圳一天装两三台才正常,厉害的能装七八台。”

  不过目前两者尚处于各自拓城、拓店时期,尚没到短兵相接的地步。但可以预见的是,未来的支付份额会随着新支付方式的出现,而产生变动。

  早在多年前,支付宝和微信在新的支付方式领域,就曾有一场争夺。

  2017 年 9 月,支付宝在肯德基的 KPRO 餐厅上线刷脸支付,这是刷脸支付在全球范围内的首次商用试用点,次年 8 月,支付宝宣布刷脸支付正式商业化。微信则是在 2019 年,正式推出了刷脸收银机“青蛙”。

  不过这些尝试只是小规模试点,至今刷脸支付尚未大范围推广,只在物美等连锁店较为常见。这与刷脸支付设备价格较高有关,与二维码等方式相比,推广成本太高。

  于是,支付方式的迭代来到了设备价格更低的掌纹支付和 NFC,新方式的出现,必然会影响未来的行业格局。

  上一轮支付战争始于 2013 年微信支付诞生,次年,微信靠微信红包对支付宝发起了一场奇袭,而到 2016 年,马化腾在微信支付团队会上宣布,微信支付 2016 年线下的份额已全面超越支付宝,此后,两者二分天下。

  微信支付和支付宝早已告别了缠斗之时的补贴状态,各守阵地。两者份额也长期稳定。

  根据移动支付网的数据,按交易规模统计,2023 年 Q3,支付宝和微信支付的交易量分别为 118.19 万亿元和 67.81 万亿元,合计占市场总份额 94% 以上。

  不过易观发布的《2023 年第一季度中国第三方移动支付市场季度监测报告》显示,2023 年第一季度中国第三方移动支付市场交易规模达到 103.7 万亿元,其中微信支付和支付宝分别占据市场份额的 54.5% 和 38.8%,合计占比达到 93.3%。

  两者的市场份额尚未有定论。而它们之间的竞争也有新变化。在互联互通的大背景下,为了降低支付门槛,9 月底,淘宝正式接入微信支付,另外,目前在微信 APP 内已可以直接点击淘宝链接,完成下单及支付,全程无需跳转回淘宝 APP,而在微信端进行淘宝购物,默认只能使用微信支付。

  这意味着支付宝在淘系订单的支付订单占比,可能出现下降。当然,支付宝也有利好,有消息称,京东将正式接入支付宝支付,预计在双 11 前夕推出。

  沉寂许久的移动支付市场,正在掀起新的波澜。