撰文 郝鑫
编辑 吴先之
两个百度高优先级的项目，短剧与 Agent 终于在十月碰撞出了火花。
光子星球日前独家获悉，10 月 14 日，百度短剧上线 Agent 对话功能。在正常的点赞、评论区外，另设“进入聊天“按钮，进入后用户可单独与剧中主要人物对话、互动。
（截自百度 App）
该功能在百度 App 有三个入口，首页搜索推荐、二级入口视频的推荐栏和短剧栏。截至目前，Agent 功能仍在测试中，尚未覆盖百度 App 内全部短剧，仅部分热门短剧可刷到。
（截自百度 App）
在此次新功能前，百度其实已经在评论区测试过 Agent。“AI 果郡王”“AI 浣碧”“AI 吴用”等角色频繁出现在短剧评论区，发表评论的同时也获得用户的点赞和回复，官方将其定位为“评论区著名玩梗艺术家”。
不同的是，新上线的 Agent 功能，由单个的角色 Agent 升级为多角色 Agent，用户可实时、同时与短剧中多个角色进行对话。
延续评论区、弹幕形式，“Agent+ 短剧”创造了一种新的内容消费，其创造的价值可能要超过短剧本身。分发到短剧的 Agent 有望作为生态中的一块拼图，补齐百度内容生态的短板。
今年早些时候，百度 App 为短剧专门开设了二级入口，到现在测试 Agent 新功能，仅过去不到四个月。
据光子星球了解，短剧在百度内部项目支持级别非常高。前百度资深副总裁、MEG 负责人何俊杰今年一季度 OKR 中，短剧作为 O1 的第三个 KR 出现。百度信息分发平台总经理、百家号负责人李小婉在一、二连续两个季度中，涉及短剧的 KR 多达五个。
Agent 则是继“AI 原生应用“后，百度重押的未来。在近期百度新一轮干部轮岗的内部信中，李彦宏曾多次提到“智能生态”一词，对 Agent 的重视度可见一斑。
因此，对百度而言“Agent+ 短剧”，基本等于“强强联姻”。
可以预见的是，在百度入场后，红果、抖音、B站等具备评论区内容挖掘空间的选手，也会陆续跟进，“Agent+”也将变成基建式的功能。
短剧+Agent=？
据悉，百度内部把“短剧 +Agent“的功能称之为“边看边聊”。
用户在短剧页面点击“进入聊天”选项后，就会自动进入到与角色对话界面。在不影响视频播放的前提下，用户可以与短剧中的主要角色对话。
（截自百度 App）
光子星球做了测试，刚进去，就触发了角色的对话，亮点是每个角色都保持了在短剧中的人设，不用文字说明和前情提要就能自然地带入说话的语境。即使是经过了多轮对话，人设也没“崩”。
此外，三、四个角色同时对话，也没有出现明显的延迟感，甚至对话一开始因为对话刷屏过快，只能“见缝插针”。无论是使用官方提示词还是自发提问，并未出现过多“驴唇不对马嘴“的现象。刷过去的短剧，下次重新进入对话框，仍能看到之前的对话记录，再续上聊天也没压力。
测试过程中，光子星球发现，目前只有几部热门短剧配备了新功能，说明该功能尚处灰度测试阶段。
考虑到百度短剧的体量，大概率要具备自动识别、生成多 Agent 角色的能力。前期，大模型得学习处理大量短剧数据，涉及到如何切分剧情、分离角色等等，这将占据大部分时间。生成多 Agent，除了 Agent 基本的一致性、延迟性、记忆力问题，还要考虑多 Agent 可能出现“打架”“死机”的情况。
如果是持续在“边看边聊”中产生对话，也许要思考对话轮次增长后，角色是否会出现重复性回答情况。而且短剧测试数量一旦放开，能否维持住现在的角色识别和匹配率，毕竟有了短剧情境，观众最怕“出戏”。
在功能上，还有很大的拓展空间。目前，用户与用户彼此隔离，用户进入聊天界面，只能看到 Agent 与 Agent 以及自己与 Agent 的聊天。借鉴评论区的用户互动，未来也可以考虑拆掉用户与用户之间的“藩篱”，进一步创造“在场”和“一起看剧”的沉浸感。
百度为C.AI 找场景
如果抽离短剧这个前提，仅仅是智能体对话，熟悉感迎面扑来。像国外的 GPTs、Character.AI（以下简称C.AI），国内的星野、猫箱以及各类 AI 助手中的智能体，皆是此类代表。
上述所提到 Agent 对话应用共同特点是缺乏场景，GPTs 已经宣告破产，AI 助手们也不再专门开发布会高调宣传，C.AI、星野、猫箱访问量虽然还在攀升，但卡在了使用时长上。9 月份数据显示，C.AI 的人均使用降到了 14 分钟。
拥有场景的好处在于，用户不需要被动地适应 Agent，提前了解 Agent 的性格特征，强迫用户自我带入机器的语境中去对话，而是身处于环境中，主动地去触发和使用一些功能。
为 Agent 找场景这件事儿，国内一些厂商目前已经做了些尝试。微博、B站、快手、小红书等平台，评论区经常有官方或第三方 AI 助理，主要起到总结概括、生成图片和解答问题等“功能性”作用。
目前出现的问题也不少，核心在于无法把握情感人设与执行助理任务之间的尺度。当 Agent 在不合时宜的场合下展示幽默，不仅没有活跃评论区，增强用户黏性，反而造成了困扰。
回到短剧，或许是一片“技术+场景+题材“结合的实验地。
题材上，打破常规、天马行空的短剧与现阶段 Agent 发展的早期阶段十分契合，偏娱乐化的场景本身容错率高，给予技术测试的空间也更大。同时，Agent 技术的运用也为逐渐走向“内卷”的短剧市场带来了新的增量。
光子星球发现，观看短剧的用户表达欲十分强烈，随着剧情发展，情感也随之变化，可谓之不吐不快。有看剧经验的人知道，光吐槽还不够，还得找个“看剧搭子”一起吐槽。这些都留在了评论区，其弊端很明显，滞后性很强，前一个用户的发言发出去要等很久才能收到点赞和回复，一来一往就有很长的时间差。
现在，Agent 能即时响应用户互动，且句句有回应，将有助于提升用户参与感。
现实确实如此，当我们试着把评论区的留言发给 Agent 的时候，几乎是刚发布就得到了回应。几个角色光环加持的 Agent 除了执行回答这一基本任务，还用语气词、表情包、玩梗，给用户提供额外的情绪价值。
（截自百度 App）
营造沉浸陪伴感和提供高情绪价值，对短剧用户可以说是对症下药。短期内，从指标上看到的可能是，短剧完播率上涨，对话轮次翻倍增加，使用百度 App 的时长增长。长期来看，用户黏性或许也将向短剧付费和商业变现方向转化。
相较于冰冷的客服，自带角色属性的 Agent 更容易与人建立情感联系，这为其挖掘潜在的运营价值奠定了基础。从某这意义上，“Agent+ 短剧”提供了一种“非工程化”的私域营销玩法，Agent 对话区亦可以承接流量和话题活动，基于 Agent 在对话中对用户的了解，以用户更易接受的方式来传递。
当然，Agent 也可以在平时的对话中去主动洞察和捕捉用户的需求，匹配和推荐用户所想要的消费内容。基于此，未来，大模型 +Agent 或许是打开短剧的“钥匙”。
评论区的再进化
一个看似不起眼的创新，掀起的也许是惊涛骇浪。
时间回到 2005 年，彼时 Youtube 上传了第一条视频《Me at the zoo》，只有一个光秃秃的网页，用户想要评论还要跳转到另一个页面。
当时没有人觉得奇怪，也没有人把评论区与视频播放量建立联系。直到 Youtube 于 2006 年上线评论和订阅功能，补全了视频社区核心互动和信息分发机制，才惊讶地发现“加了评论区后，YouTube 的视频播放量竟然翻了两倍”。
归根结底是背后评论区所创造的巨大消费价值，评论区中的点赞、分享、互动重塑了用户与用户、用户与创作者和用户与社区三者间的关系。当某个视频评论区出现了精彩、有趣或有深度的评论时，这些评论可能会被用户分享到其他社交平台上，吸引更多的人前来观看视频。
这就像是一个无形的推广渠道，为视频带来了更多的流量和曝光度，用户爬楼、驻足，以及花费在视频上的时间也越来越多。
沿着这条逻辑，我们能发现抖音、小红书上评论数量超过点赞数的例子比比皆是。在评论区被折叠的点赞和回复，动辄成百上千，大家也乐此不疲地在每个评论区下面疯狂地Q其他的博主和用户。
到了B站，不光有评论区还有弹幕，二维的评论变成为了共时、共时空的三维评论，其中不乏有可以称之为“网络景观”的名场面。例如在一声沉重的“悠悠苍天，何薄于我”中，创造了 870 万弹幕送别诸葛亮的记录；满屏“如果能活着出去，万水千山，你愿意陪我一起去看吗”的弹幕，梦回狐妖小红娘的王权富贵篇。
有网友会收集弹幕，也有人定期来打卡留念。这些都证明，评论区本身就可以作为内容来消费，有些情况下，其价值甚至超越了视频内容本身。
站在这个视角来审视“Agent+ 短剧”，其所创造的也是一种新形式的评论区。在三维弹幕的基础上再往前走一步，它是一种新的内容供给方式，没有时间、空间限制，也没有输入长短、表达符号的限制。它也是一种共创的消费内容，既包含短剧创作者，也包含 Agent 与消费用户。随着不断地分享，外溢的价值也将越来越大。
对于有场景但内容生态相对较弱的百度来说，不失为一个弯道超车的机会，靠在短剧中分发 Agent 来增加内容供给，盘活整个内容生态。在大模型时代，盘根错节的百度 App 生态也可能抽出新枝芽。
不止是短剧和视频，当评论区的价值被再次发掘，“Agent+”将成为标配。
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