封面新闻记者张越熙
在新疆吃海南芒果是什么感受？最近刚大学毕业的小李发现，很多沿海城市的水果也能包邮送到新疆了，她在拼多多上下单了广东的荔枝、四川的丑橘、海南的芒果，过足“嘴瘾”的同时，也让在新疆几十年没回过四川老家的奶奶吃到了正宗的“家乡味”。
来自新疆的水果包邮订单
很多原先不包邮的品类，如今也开始包邮——阜康的三胎宝妈王小婷（化名）也深有感触，阜康市，位于新疆中北部，处在丝绸之路新北道交通要冲，从汉代就发挥了重要的交通贸易作用。在古代，这里是交通要道，如今也是游客到新疆必打卡的一站。最近王小婷试着下单了几株水培绿萝，收到货相当满意，她计划等房子装修好，再卖些绿萝放家里吸甲醛，一盆几块钱，就算窗台摆满绿箩花费也不过百。
9 月 9 日，拼多多“百亿减免”计划宣布，商家在新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区配送商品时产生的物流中转费，将全部由平台承担。此举在行业内尚属首次，旨在进一步摊薄商品下乡进村的物流成本，推动更多优质好物直连偏远地区。
物流中转费平台兜底意味着商家向偏远地区发货成本的降低，越来越多的商家放开了对新疆等偏远地区的包邮限制，新疆能买到的包邮商品越来越多。
新疆三胎宝妈的购物育儿经
比起鲜花植物和水果，事实上，包邮给王小婷带来最大的便利在“育儿”。王小婷是一名生活在新疆阜康市的 90 后宝妈，二宝和小宝是双胞胎，仅一岁多，正是爱玩又”废玩具”的年纪。“今年开始我发现新疆全面包邮了，拼多多上几块钱、十几块钱的小东西都包邮，前段时间，我给小宝买了小孩子的玩具，很多玩具小孩玩玩就丢了，丢了我就“拼”一个，也不心疼。”
王小婷提到，有时候大宝的班主任会发一些孩子需要买的课本书籍以及上课要用的工具杂物在家长群，很多东西实体店并不好买，她已经习惯了打开拼多多，一键识图，包邮到家，非常方便。
王小婷的购物订单
她打开拼多多分享了她买过的一些东西，大到洗衣机、孩子学走路的代步车、小家电，电动刮痧器，还有孩子腿部矫正带、健身衣，以及老公下单的钓鱼竿、弹弓皮筋。“以前想找个包邮的店要找半天，现在已经习惯了买啥都包邮，货比三家，反正质量都很好，该省省，该花花。”
王小婷介绍，今年开始，新疆快递不仅包邮，还实现了包邮到村，她还经常买一些衣服给阜康村里的老人，原先老人拿快递需要骑车去镇里的集散点，现在下单最多四五天快递就到村里了，老人拿快递更安全方便，儿女给老人买东西的积极性都高了不少。下一步，她还准备试着买点生鲜，“反正包邮也方便。”
平台兜底，“西行”商家涨底气
水果生鲜“西行”进疆，如今成为普遍现象。“新疆正在成为一个机会，我们想试一试。”在拼多多主营鲜果的张成龙过去一直不敢“进疆”，因为“运费太贵，不仅远超其他地区，甚至超过不少水果本身的价格”。他介绍，只有在活动大促，或销售榴莲等高客单、耐运输的水果时，他才舍得对新疆地区开放销售。
近年来进疆物流费用正“断崖式”下降：从过去动辄一单二三十元的发货费，到中转集运五六块就能走一单，再到近期拼多多率先提出减免物流中转费后，“一块钱发新疆”已不再遥远。张成龙和众多平台商家，开始计划把更多水果运进新疆。
不止水果，拼多多平台上的全品类商家都跟着动了起来。小李分享了她包邮买到的 3 块 8 的卷尺、18 块钱的假睫毛、4 块多钱的睫毛胶。越来越多品类可以选择，意味着越来越多商家瞄准了新疆这一“蓝海”市场。
“平台先动了，我们也要跟着动起来。”一位国产美瞳品牌商家表示，甘青宁新等地，由于派送路途遥远，过去整体快递费用约为其他地区的3-5 倍，而今，受益于基础设施短板被补齐、中转集运的创新发货模式以及中转费减免的优惠政策，“新疆、西藏等过去商家主动绕开的赛道可能会成为一条黄金跑道。”
一名美瞳商家打算将节省下的费用投入产品研发和生产
新疆居民实现“胃在全国”
要提升消费，先降低“路费”。《2024 中国农产品电商发展报告》指出，随着数字农产品电商进入高质量发展时期，2023 年，全国农产品网络零售额达 5870.3 亿元，约为 2014 年的 5 倍。农产品进城规模增大，“路费”却显著下降，数据显示，物流费率由 2012 年的 18% 下降至 2023 年的 14.4%。
农产品进城的“路费”下降，农产品下乡的费用也一降再降，一些农特产品走向全国的过程中，偏远地区消费者买到更广泛异地优质农产品的门槛也在降低。为将“多实惠”与“好服务”送到新疆、西藏、甘肃、宁夏、内蒙古等偏远地区，以拼多多为代表的电商平台抓住“路费贵”这一痛点，推出了一系列助商惠民的举措。
2022 年，拼多多首创中转集运包邮模式，引导商家将新疆消费者的包裹送至西安中转集运仓，平台再通过第三方物流服务运营商统一发货至新疆。这种中转集运模式，能够大幅缩减物流成本，很快被复制到西藏等更多西部地区。
发往新疆的快件数量近年来快速增加
近期，拼多多再度宣布，要为偏远地区物流中转费兜底，免除商家从中转仓二次发货到目的地的二段运费。商家的快递成本再次降低，也给了商家信心，把有限费用投入到偏远市场的挖潜拓新当中。
海南芒果、四川丑橘、广州荔枝、福建肉燕、山东鲅鱼水饺……当平台、商家乃至整个生态形成合力，越来越多全国各地的产品跋山涉水，来到新疆居民的餐桌上，“满足人民美好生活需要”被落实到了大众每一天的生活中，电商平台高质量发展的红利被共享，消解了距离带来的乡愁，也激发了市场活力。
