日前，美团发布公告称，近期拟采取 8 项改进措施，包括推进算法公开常态化、改善骑手激励机制、加强骑手配送过程的行为规范与安全引导等。美团表示，将在 2025 年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。
据悉，取消骑手超时扣费并非一步到位，相关工作正在逐步推进中。根据此前该企业公布的试点举措信息，加分项、扣分项以及基础分共同构成骑手的服务评分，单个站点内的所有骑手将按月为单位进行排名。排名则决定了骑手的服务星级，星级越高单均奖励越高。
目前“差评超时扣款改扣分”机制已推广至北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、杭州等全国 80 余个主要城市，加减分规则也在不断优化。同时根据试点规划，当前“超时扣款改扣分”的服务评价机制目前已覆盖所有美团专送骑手，预计 2025 年底完成其他类型骑手覆盖。（不包括差评扣款改扣分）（澎湃新闻）
