文｜一刻商业，作者栗小米，编辑周烨
硅谷裁员潮正在持续蔓延，Facebook 母公司 Meta 也成为这次寒潮中的一员。
当地时间 11 月 9 日，Meta 创始人兼 CEO 马克·扎克伯格在写给员工的信中表示，他已决定将公司团队规模缩减约 13%，超过 11000 名员工将被辞退。
这不仅是 Meta 历史上最大规模的裁员，也是此次硅谷“裁员潮”中相当大规模的一次裁员，数量几乎是 Twitter 裁员数的 3 倍。
过去几年里，Meta 飞速扩张，陆续收购了 Instagram、WhatsApp 等巨头公司，市值一度超过 1 万亿美元，扎克伯格的身价也随之水涨船高。与此同时，公司员工人数也在持续上涨，截至今年 9 月底，其员工数量达到 87314 人。
但时至今日，扎克伯格和 Meta 已难掩颓势。
从 Meta 最新发布的财报来看，其三季度净利润、营收等多项业务指标均下滑，其中净利润更是同比下滑 52%，几乎腰斩，这是 Meta 十年以来首次连续四个季度净利润出现下滑。
扎克伯格到底做错了什么？
在裁员公开信中，扎克伯格承认了自己错判行业发展趋势，导致公司营收远低于预期，因此不得不通过裁员提高资本效率。 但他的误判并不只有这一个。
自去年来，扎克伯格元宇宙，但该项目一直在烧钱，财报显示，自去年年初以来，Reality Lab 已使 Meta 亏损近 200 亿美元。由于元宇宙业务的巨大的亏损，导致 Meta 开支急剧上升，公司自由现金流在最近一个季度下降了 98％，更为关键的是，元宇宙业务依旧未有起色。
除此之外，持续的亏损也已经让投资人对 Meta 失去耐心，今年来股价已经跌去七成，但是扎克伯格仍认为现在 Meta 被严重低估了，并且不顾反对一意孤行坚持押注元宇宙。
寒冬已至，Meta 开启降本增效模式，此轮裁员便是降本的举措之一，在裁员的同时，Meta 还宣布要把冻结招聘的期限延长到 2023 年第一季度，并将在未来几个月推出更多成本削减措施。
但在吞金的元宇宙面前，这些降本措施也只是杯水车薪。
1. 1 万人为扎克伯格的误判买单
“我搞错了，我要为此负责。” 裁掉 1.1 万名员工后，扎克伯格公开道歉。
在提及此次大裁员的原因时，扎克伯克表示自己对未来发展趋势预测错误，导致公司收入远低于预期。
“疫情初期，世界迅速转向互联网，电子商务的迅猛发展带来了超常规的收入增长。许多人预测这将是一个永久性的加速，即使在疫情结束后也将继续下去。我也是，所以我决定大幅增加我们的投资。不幸的是，事情并没有按照我预期的方式发展。不仅在线商务回到了以前的趋势，而且宏观经济下滑、竞争加剧和广告业务损失导致我们的收入比我预期的要低得多。”
扎克伯格，图/Meta 官网
Meta 的业绩究竟有多惨淡，以至于走到了万人裁员的地步？
在 Meta 最新发布财报中，营收、净利润等多项业务指标均下滑，Meta 第三季度营收 277 亿美元，同比下滑4%，净利润 44 亿美元，同比暴跌 52%，几乎腰斩。
其中，作为 meta 最大的收入来源广告业务也在第三季度也出现衰退，广告收入一直占 Meta 总收入的 98% 以上，而在第三季度，其广告收入为 272.4 亿美元，同比下滑 3.7%。
Meta 的广告收入放缓并不让人意外。一方面，在全球经济下行之下，广告市场萎靡，许多企业主们纷纷缩减广告预算成本，减少广告支出，让严重依赖广告收入的 Meta 陷入被动局面之中。
另一方面，Meta 的竞争对手正在疯狂抢占市场，随着 Tik Tok 迅猛发展，不少年轻人用户被吸引至该平台，根据移动应用研究公司 Sensor Tower 的数据，TikTok 的下载量已超过 30 亿。今年前三个月，iPhone 用户在 TikTok 上的平均时间比在 Facebook 上的时间多 78%。
与此同时，Tik Tok 今年也在加速商业化，据咨研公司 Insider Intelligence 数据显示， TikTok 的广告收入可能在 2022 年增加两倍，达到 110 亿美元以上。
当 Tik Tok 等新兴社交应用抢占了 Meta 大量用户时间和注意力，也就意味着抢走了客户资源，后者广告收入大幅缩水并不令人意外。
为了抢占短视频市场，2020 年，Meta 在 Instagram 上面向全球用户推出 Reels，今年 2 月份又在 Facebook 上推出该产品，但都没溅起多大的水花。
除 Tik Tok 外，苹果推出的用户隐私保护政策——应用追踪透明度（ATT） ，也影响了 Meta 的数字广告业务。
去年 4 月份，苹果推出应用跟踪透明度机制，要求应用程序在跟踪用户行为并提供个性化广告之前，必须征得用户同意。难以提供个性化广告，直接导致 Meta 广告业务的吸引力减弱。针对此，Meta 曾预警称，苹果在隐私政策方面的调整将在 2022 年造成约 100 亿美元的负面影响。
内部对行业趋势发展的错判，再加上外部竞争对手的步步紧逼，导致 Meta 赖以生存的基本盘发生动摇，主营业务收入、利润下降，迫使扎克伯格不得不采取措施控制成本以保利润。
扎克伯格解释道，“我们已经削减了整个业务的成本，包括削减预算、减少津贴、缩减我们的房地产占地面积。我们正在重组团队以提高效率。但仅凭这些措施并不能使我们的支出与收入增长保持一致，所以我也做出了裁员的艰难决定。”
在采取了一系列降本举措之后，裁员似乎已是 Meta 手中为数不多的砝码，但裁员真的能成为“Meta 的救命稻草”吗?
激进入局元宇宙，却没达到预期效果
除了扎克伯格公开承认的对未来发展趋势的错误判断，投入巨资却收益甚微的元宇宙业务，也是造成 Meta 净利润下跌的原因之一，同样是诱发 Meta 首次大裁员的原因之一。
去年 10 月，当股市处在历史高位时，扎克伯格决定将 Facebook 整个集团更名为 Meta，全力押注元宇宙。
扎克伯格对元宇宙的投入也毫不吝啬，从去年到现在，Meta 在元宇宙业务上已经投入了 150 亿美元，但并未对外透露这些钱到底花在了哪里。
韦德布什证券公司分析师丹·艾夫斯（Dan Ives）认为，虽然他们花了钱，但却对投资者保密，这可能引发一场灾难。
尴尬的是，斥资百亿美元，Meta 的元宇宙业务进展却十分缓慢。Reality Labs 的主要业务有软件层面的 VR 社交平台 HorizonWorlds，以及硬件项目 Quest。
对于 HorizonWorlds，Meta 最初的目标是 Horizon Worlds 到 2022 年年底能实现 50 万月活用户数，但据《华尔街日报》报道，Meta 元宇宙旗舰产品 HorizonWorlds 未能达到内部的预期，目前的数字还不到 20 万。大部分人在 Horizon Worlds 待了一个月就不再返回该平台，而且用户数量自春季以来一直在下降。今年 8 月，扎克伯格在 Facebook 上传了一张自己在 Horizon Worlds 里虚拟形象的自拍，但由于这张自拍十分僵硬且画质欠佳，因此被疯狂吐槽。
在 Meta 重金押注的 VR 设备上，此前 Meta 推出了 Quest，但据猎云网报道，全球 Quest 出货量也仅仅维持在千万级别，其中不少用户还只是尝鲜，算不上活跃用户。最新发布的聚焦办公场景的 Quest Pro 由于高昂的售价以及主打办公场景，在市场上也并未有掀起太大波澜。
毫无意外，Meta 的元宇宙业务至今仍未带来相应的收益，甚至仍处于亏损与日俱增的阶段，且正在一步步蚕食 Meta 的盈利能力。
据 Meta 公布的 2022 财年第三季度财报，Meta 的元宇宙业务部门 Reality Labs 三季度收入 2.85 亿美元，同比下跌 49%，低于市场预期的 4 亿美元；运营亏损 36.7 亿美元，去年同期亏损 26.3 亿美元，预期亏损 30.9 亿美元。
值得注意的是，今年前三季度，RealityLabs 已亏损 94 亿美元，去年亏损超过 100 亿美元。当下仍看不到亏损缓解的迹象，在业绩展望中，Meta 预计 Reality Labs 在 2023 年的运营亏损将同比大幅增长。
对于“烧钱黑洞”元宇宙而言，上百亿美元的投入与亏损或许才是刚刚起步。Meta 的长期股东 AltimeterCapital 认为，Meta 的元宇宙愿景预计还需要投入 1000 亿美元、以及 10 年时间才能实现。
不过，尽管元宇宙业务在不断亏损，但扎克伯格对元宇宙的热衷依旧未有丝毫动摇。
他不仅在公开信中明确表示：“我们已将更多资源转移到少数高优先级增长领域——比如我们的人工智能搜索引擎、我们的广告和商业平台，以及我们对元宇宙的长期愿景。”在一边裁员的同时，也在积极招聘 AR/VR 及元宇宙相关职位。
据新浪 VR 报道，尽管 Meta 决定在全球裁员 11000 人，但该公司似乎仍在洛杉矶积极招聘。大多数职位似乎都需要 AR/VR 方面的技能，要么直接为 Meta Reality Labs 工作，该部门专注于 VR 硬件和在线社区 Horizon Worlds；要么是首席执行官马克扎克伯格计划中的元宇宙的另一个方面。该公司的招聘不仅限于洛杉矶，还列出了 AR/VR 和遍布全球的其他部门的工作。
尽管扎克伯格一直在奋力为元宇宙解释，并坚信元宇宙是个长期投资，短期不会盈利，然而资本市场又有多少耐心呢？
投资人“抛弃”Meta，扎克伯格无法再乐观
自今年年初以来，Meta 股价已暴跌超过 71%，处在 2015 年以来的最低水平。过去一年多的时间里，Meta 的市值一直在走下坡路。
在扎克伯格宣布将公司正式改名为 Meta 之前，也就是去年的 9 月份，市值一度近 1.08 万亿美元，成为万亿美元俱乐部的第五家科技公司。但自此之后，市值一路下跌，如今已经跌至仅剩 3000 亿美元左右。
投资人已经不再看好如今的 Meta ，这早已经不是曾经还唤作 Facebook、市值超过 1 万亿美元的时候了。
但在扎克伯格看来，现在的 Meta 被严重低估了。
在公开信中，扎克伯格表示：“我相信，作为一家公司，今天我们被严重低估了。数十亿人使用我们的服务连接在一起，我们的社区也在不断扩大。我们的核心业务是有史以来最赚钱的业务之一，未来潜力巨大。此外，我们正处于领先地位，去开发技术，定义社交连接的未来和下一代计算平台。我们正在从事具有历史意义的工作。我相信，只要我们更高效地去工作，我们将可以走出当前的下滑趋势，变得比以往更强大、更有灵活性。”
一些投资者们的看法与扎克伯格大相径庭，持续下滑的业绩、充满不确定性的高额投入，已经让投资者对扎克伯格和 Meta 产生了质疑。
虽然扎克伯格作为 Meta 联合创始人持有 Meta 的 13% 股份，但通过特殊类别股份控制了公司 54.4% 的投票权，这也为其施展元宇宙雄心打通了“绿灯”。
扎克伯格对 Meta 的控制权正在引发投资者的不满，在 Meta 今年的年度股东大会上，一项废除超级投票权股份的股东提案获得了 28% 的投票支持，高于 2014 年类似提案获得的 17% 支持率。
在 Meta 发布表现欠佳的三季度财报的第二天，Meta 的长期股东 AltimeterCapital 的董事长发布了一封公开信，其中指出在过去 18 个月里，Meta 股票下跌 55%，市盈率从 23 倍降至 12 倍，不及其他科技巨头的一半，并指出 Meta 需要保持财务健康，重新建立投资者、员工和科技界对其的信心。
至于如何重获投资者的信息，上述投资人提到 Meta 可以削减至少 20% 的员工开支、将每年的资本性支出从 300 亿美元削减到 250 亿美元、将每年元宇宙项目的投资金额控制在 50 亿美元之内等。
显然，扎克伯格此时裁员，削减员工开支，本质便是想拯救 Meta 当前衰退局面，重新获得投资人信心。
事实证明，这一方法确实奏效很快。宣布裁员当日，Meta 的股价便上涨 5.18%，至 101.47 美元，截至 11 月 15 日，股价已经升至 117.08 美元，且仍有上涨的趋势。
Meta 股价情况，图/富途牛牛
虽然通过裁员，Meta 短暂的获得了资本市场的回暖，但裁员带来的降本，在吞金的元宇宙面前只是“小巫见大巫”。
长远来看，造成 Meta 如今困局的仍是扎克伯格在元宇宙业务上的激进，因为元宇宙的投资和亏损，将在很大程度上影响 Meta 的核心业务——广告业务的收入，这才是投资者真正担忧的事情。
而对于目前的扎克伯格而言，将元宇宙项目的每年投资金额控制在 50 亿美元之内几乎是不可能的。
裁员过后，Meta 如何真正重新获得投资人的信心，仍是摆在其面前不容逃避的一道难题。
