京东集团 CEO 徐雷认为，行业正在复苏。
11 月 18 日，京东发布了 2022 年第三季度财报。财报显示，京东三季度净收入为 2435 亿元，同比增长 11.4%。其中，净服务收入为 465 亿元，同比增长 42.2%，占净收入的比例达到 19.1%，创历史新高。商品收入为 1970 亿元，同比增长 5.9%。三季度，京东归属于普通股股东的净利润为 60 亿元，去年同期净亏损 28 亿元。截至三季度末，京东集团的年度活跃用户数达到 5.883 亿，同比增加 6.5%。
在随后的投资者电话会上，京东集团 CEO 徐雷表示，“现阶段我们正处于宏观周期性调整的过渡期，尽管疫情和经济下行造成了很多企业面临难题，但我们可以确定未来是向好的，因为已经开始有复苏的迹象，只是不确定的是复苏的速度有多快。”
自 2022 年第一季度起，京东财报呈报四个分部，分别是京东零售、京东物流、达达及新业务。京东零售主要包括中国的自营业务、平台业务及广告服务。京东物流包括内部及外部物流业务，达达是中国本地的即时配送及零售平台。新业务主要包括京东产发、京喜、海外业务及技术创新。
财报显示，京东零售三季度收入为 2119 亿元，同比增长7%。其中，电子产品以及家用电器依然为零售平台平台主要收入，三季度产生 1192.8 亿元收入，同比增长 7.6%，日用百货商品收入为 777 亿元，同比增长 3.4%。
从具体品类看，徐雷表示三季度平台增长较快的品类为家电、生鲜、健康、运动和宠物等，整体表现优于大盘。美妆、手机品类增速不理想，受挑战较大。不过随着 9 月中下旬陆续发布新机，手机品类销量近期有所改善。此外，酒类和母婴类受到消费场景和消费人口的影响较大。徐雷表示，今年京东会对一些长期亏损的类目进行调整。
物流方面，京东物流三季度收入为 367.7 亿元，同比增长 38.9%，达达三季度收入为 23.8 亿元。对于疫情带来的影响，徐雷表示物流受到的疫情影响为疫情三年以来最大。此外，徐雷表示受物流履约时间延长或者履约困难因素的影响，今年双十一的订单取消率略高于往年。
此外，新业务三季度收入为 50 亿元，同比下滑 12.8%。在 6 月，作为主攻下沉市场的京喜拼拼在全国各地关闭相关业务。第一财经记者查询京喜拼拼小程序显示，目前全国仅剩下北京和河北廊坊两地还保留业务。
三季度财报显示，京东正在缩减开支。三季度履约开支（采购、仓储、配送、客户服务及支付处理开支）由去年同期的 143 亿元增加 0.5% 至 144 亿元，占收入百分比为 5.9%，去年同期为 6.5%。
三季度营销开支为 76 亿元，2021 年第三季度为 78 亿元，同比减少 2.6%。三季度研发开支为 41 亿元，2021 年第三季度为 40 亿元，同比增长 2.5%。三季度一般及行政开支为 26 亿元，去年同期为 31 亿元，同比下滑 16%。
数据还显示，京东的员工正在增加，财报显示，截至 2022 年 9 月 30 日，京东体系员工总数近 50 万人，比去年底增加 7 万多人。
股价表现上，京东在 11 月结束了自 9 月来的下滑趋势，半个月股价持续上升。11 月 18 日收盘，京东股价为 218 港元，当日上涨 3.61%，市值为 6809 亿港元。不过 218 港元的股价距离去年同期 330 港元的股价已经跌去近 40%。
在流量见顶之际，京东与抖音、快手合作。10 月 28 日京东宣布与快手全面恢复商品外链合作。10 月 29 日起，快手直播间用户将可直接跳转京东下单购物。三季度，京东物流成为首批接入抖音电商平台“音需达”服务的物流企业，为抖音用户提供送货上门配送服务。
在零售方面，徐雷表示京东的长期战略依然不变，包括继续发展下沉市场、布局同城零售深挖用户需求，不断打造供应链能力和打造开放平台生产四大方面。
