文/孙鹏越
来源/锌财经（ID:xincaijing）
猪八戒网作为国内最早的一批互联网玩家，经历 16 年的长跑后，开始冲刺上市了。
近日，被外界称为“企服界的淘宝”的猪八戒网，正式向港交所提交上市申请材料，拟在港交所主板上市。而中信证券、建银国际为联席保荐人。
来源：港交所
据公开信息显示，猪八戒网成立于 2006 年，是中国最大的综合型定制化企业服务电商平台。主要经营范围是为中小企业提供知识产权、工商财税、企业法务、品牌设计、IT/软件、营销传播、科技服务等各类服务。
虽然涉及的业务足够广泛，但猪八戒网这个陌生名字却不被大众用户所熟知，而了解它最多的，是公司刚刚起步的小老板们。
猪八戒网的“小老板生意”
猪八戒网作为互联网最早的一批玩家，它的切入点很特别也很实际，一方面为从事设计、翻译、程序开发等灵活性工作的人提供一个副业赚钱的平台；另一方面为那些刚刚起步、没有足够的人力的小公司、个体户和工作室提供企业服务。
初创公司往往规模很小，人力堪堪只够完成自己的核心业务。在面对一些平面设计、工商财税、IT 制作等业务需求时捉襟见肘。
而猪八戒网就是瞄准这类人群，让他们在平台上发布需求，再由服务商或者搞副业的个人用户接单，猪八戒网扮演的是牵线搭桥的中介角色。
如此一来，就大幅提升了上下游之间的协作效率，降低了公司运营整体成本。小老板们让猪八戒网成为企业服务平台的绝对头部，“开公司就找猪八戒”也成了猪八戒网的 Slogan。
猪八戒网首页
刚刚成立医疗公司的林先生，就是猪八戒网的长期用户，他告诉锌财经：“我们是为私立医院开发互联网方案的公司，人力非常紧凑，目前只有 10 个人，大部分都是程序员，连财务都没有。甚至去医院跑业务都要我亲自去。”
虽然公司有一名 UI 设计人员，但她的工作过于忙碌，一些临时性的海报制作、PPT 设计都需要安排工作排期，人力已经达到极限。
“我是猪八戒网的老用户，工程特别紧的时候就会直接在猪八戒网下单，联系设计公司，把需求告诉他们。”林先生对于猪八戒网的服务很是满意，“需求交付的时间也很快，感觉猪八戒就是有急活才会去用。”
虽然林先生使用猪八戒网的用户体验不错，但他也坦言，使用猪八戒网的次数并不多：“现在互联网做设计的公司太多了，例如简单点的海报宣传，用创客贴就能完成；PPT 设计也能通过金山文档 WPS 或者优品 PPT 一键生成……而我们公司渡过初创阶段之后，有了财务和设计人员，猪八戒网就很少用了。”
诚如林先生所说，以创可贴为首的设计网站，操作简单易懂，大部分都能一键生成，哪怕没有美工基础都能完成日常的海报设计，极大冲击了猪八戒网的生存空间。同时，等到初创公司规模扩大，人力足够时候，猪八戒网就没有了用武之地。
不管是盈利模式还是受众群体都过于单一的猪八戒网，逐渐失去了市场声量，关于它的消息也越来越少了。
三年亏损 10 亿
作为服务商和雇主之间的交易撮合者，猪八戒网 90% 的收入来源于佣金，而千方百计提升交易效率、扩大交易规模成为猪八戒网的主要任务。
据了解，猪八戒网的整套服务流程非常繁琐，首先要雇主明确需求，发布悬赏金额任务；然后一批“技能对口”的服务商开始投标，由雇主选定一心仪的服务商；最后服务商完成需求后，猪八戒网要在 21 天账期过后，才将悬赏金额的 80% 给到服务商，扣除的 20% 则是自己的平台服务佣金。
雇主发布任务时间、选择服务商时间、21 天账期……这一套复杂的闭环流程过于冗长，让很多服务商和个人望而却步。
同时，高达 20% 的平台服务佣金，也导致出现大量雇主跳单。为了降低跳单率，猪八戒网开始逐渐降低佣金比例，从最高时的 20% 到最低时的5%，但是跳单现象依然存在。迫于无奈，猪八戒网决定平台免佣金。
免收佣金，固然能降低跳单率，但是猪八戒网的盈利立马受到了影响。
据招股书显示：猪八戒网 2019 年、2020 年、2021 年三年时间，亏损分别为 2.72 亿元、2.68 亿元、3.66 亿元；2022 年上半年，继续亏损 1.33 亿元，三年半时间累计亏损超 10 亿。
猪八戒网招股书
值得注意的是，猪八戒今年上半年的亏损 1.33 亿元，比起去年同期亏损的 3909 万元相比，扩大 241%，亏损率也从去年同期的-10.2%，飙升至-46.4%。
不但亏损金额逐年扩大，成交量、收益增速、GMV 都出现不同比例的放缓。
据招股书显示：2019 年至 2021 年，猪八戒网成交客户数分别为 23.21 万、25.99 万以及 33.07 万，后两年同比增速为 12%、27.3%；平均客单价从 10492 元增长至 25416 元；GMV 分别为 24.35 亿元、54.82 亿元、84.05 亿元，后两年同比增速分别为 125.1%、53.3%。
不光财政情况一塌糊涂，猪八戒网的用户评价也出现了大量的负面信息。
黑猫投诉平台
在黑猫投诉平台上，猪八戒已经累计接到 290 例投诉，其中不乏雇主对设计不满，认为接单的服务商很多都是百度直接复制黏贴，设计草草了事。向猪八戒平台申请退款时，却只给退款 20%。
不光有雇主的投诉，还有赚外快的个人用户，在完成订单后，被猪八戒网的霸王条款强迫收取保证金 300 元。
经历了 16 年的摸爬滚打，猪八戒网依然在赔钱，用户口碑良莠不齐，赴港上市成为猪八戒网的唯一出路。
港股成救命稻草
作为垂直类电商平台，猪八戒网无可避免的迎来了淘宝的竞争。
现在打开淘宝，输入平面设计、PPT、工商财务、软件开发等关键词，能搜出一大批店铺。成交量 1w＋、5000＋的店铺比比皆是；不光有专业的服务商，在淘宝旗下的闲鱼平台上，大量接单赚外快的从业人士，点开率也远远高于猪八戒网。
“企服界的淘宝”终究不是正主的对手，在用户数量上节节败退。
曾经的猪八戒网也曾辉煌一时。据公开数据显示：2007 年，成立仅一年的猪八戒网就拿到了 500 万元的天使轮投资；2011 至 2018 年，猪八戒先后经历了 7 轮融资。尤其是 2015 年，赛伯乐投资、两江产业集团高达 26 亿元的C轮融资，让猪八戒网成功坐稳了企业服务平台老大的位置。
来源：天眼查
最早的互联网玩家也难逃成为时代的眼泪，逐年上扬的亏损和逐年下跌的 GMV，让猪八戒网难以重负，上市成为唯一的救命稻草。
猪八戒网的上市之路也同样波折，早在 2011 年就开始计划纳斯达克敲钟，搭建 VIE 架构、引入融资。但在 2015 年，猪八戒网拆除了 VIE 架构取消了上市计划，准备冲击A股 IPO；到了 2019 年 7 月，猪八戒网向中国证券监督管理委员会重庆监管局提交上市辅导备案，然而直到近日才向港交所递交招股书。
一波三折，历经九九八十一难的猪八戒网，能否见得了真佛，求得了真经，还需要长期的观望。
